Pro1 Logo
Anna Stachurska
Autor

Anna Stachurska

e-commerce & marketing · Pro1.pl

Współzałożycielka Pro1.pl i ekspertka e-commerce z ponad 10-letnim doświadczeniem zdobytym po stronie sklepów internetowych. Pomaga właścicielom i zespołom e-commerce podejmować decyzje, które zwiększają przede wszystkim zysk, nie tylko sprzedaż. Zaczyna od diagnozy biznesu, a następnie łączy strategię, marketing, analitykę i technologię w jeden plan rozwoju. Autorka publikacji w „E-commerce w Praktyce” i prelegentka konferencji branżowych.

Artykuły autora (81)

5 min

Smart Bidding Exploration w Shopping i Performance Max: ile marży oddajesz, gdy obniżasz docelowy ROAS przed Black Friday

Pomoc Google wymienia już kampanie produktowe i Performance Max z plikiem produktowym wśród kampanii, w których można obniżyć docelowy ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) o 5–30%, żeby system licytował frazy z długiego ogona. Pokazuję, jak z marży policzyć, ile tolerancji sklep może oddać, i kiedy przełącznika nie włączać.

5 min

UOKiK chce kupować w Twoim sklepie pod ukrytą tożsamością. Co sprawdzić, zanim projekt stanie się ustawą

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przygotował projekt, w którym kontroler mógłby zrobić zakup w sklepie pod przybranym imieniem, nazwiskiem, adresem i e-mailem, a planowany termin przyjęcia go przez rząd to IV kwartał 2026 r. Pokazuję, czym to się różni od dzisiejszych uprawnień urzędu, co taki zakup odsłania w sklepie internetowym i jak przejść tę samą ścieżkę samemu, od zamówienia po zwrot pieniędzy.

5 min

Google Ads od lutego 2027 sam zmieni podział budżetu w kampaniach w wyszukiwarce z siecią reklamową. Co ustawić wcześniej

Od 15 października w Google Ads każdy kanał może dostać wysoki albo niski priorytet, a kanał o niskim priorytecie limit udziału w budżecie. W lutym 2027 kampanie w wyszukiwarce z włączoną siecią reklamową przejdą na ten model automatycznie. Wyjaśniam, kiedy priorytet w ogóle coś zmienia, jak zachować obecny podział budżetu i co sprawdzić w koncie przed lutym.

5 min

Google Ads pozwala ustawić, które kanały dostają budżet pierwsze. Co ustawić w kampaniach produktowych i Performance Max przed Black Friday

Od 15 października Google Ads stopniowo dodaje ustawienie, w którym sam decydujesz, które kanały kampanii dostają budżet pierwsze, a sieci reklamowej i partnerom wyszukiwania możesz dać limit procentowy albo zero. Pokazuję, kiedy to ustawienie naprawdę coś zmienia, jak je ustawić w Performance Max i kampanii produktowej przed Black Friday i jak sprawdzić, czy limit działa.

6 min

W USA Przegląd od AI pojawił się przy 83% zapytań o markę w pomiarze Ahrefs. Zanim dotrze do Polski, zmierz, ile klikają zapytania o Twój sklep

We wrześniu Google w USA postawił Przegląd od AI nad większością zapytań o nazwy marek: DemandSphere mierzy wzrost z 26% do 82%, Ahrefs z 65% do 83%. Google nic nie ogłosił. W naszym sprawdzeniu 15 zapytań o polskie sklepy Przegląd pojawił się raz. To jest moment, żeby zmierzyć, ile klikają zapytania o Twój sklep, bo za kilka tygodni nie będzie z czym porównać.

6 min

Niemiecka kancelaria wzywa sklepy za piksel śledzący w newsletterze. Ten sam przepis stoi w polskiej ustawie, a open rate od 2021 roku nie mierzy otwarć

Frankfurcka kancelaria Cyfire wysyła sklepom wezwania za śledzenie otwarć newslettera bez osobnej zgody, a francuski CNIL od kwietnia mówi wprost, że piksel w e-mailu wymaga zgody. Polska ustawa ma ten sam przepis w art. 399 PKE. Pokazuję, co piksel naprawdę robi, dlaczego open rate od czasu Apple Mail Privacy Protection i tak nie jest miarą, i co ustawić w narzędziu do wysyłek, zanim wyjdzie pierwsza kampania sezonu.

6 min

Gemius zapytał 1768 kupujących, co wyrzuca ich ze sklepu: koszt wysyłki 47%, cena 44%, wyskakujące okienka 26%. Sprawdź swój koszyk przed Q4

Nowy raport „E-commerce w Polsce 2026” czytam nie jako ranking platform, tylko jako listę powodów, dla których klient porzuca konkretny sklep. Większość z nich poprawisz w tydzień, bez programisty i bez dokładania do budżetu na ruch. Pokazuję liczby, ich podstawę i to, czego z nich nie wolno wyczytać.

6 min

Clarity pozwala wpisać, jak klienci nazywają Twój sklep. Bez odmian i literówek część zapytań o Twoją markę trafia w AI Visibility do ogólnych

Microsoft Clarity od 29 września pozwala samodzielnie określić, które zapytania systemów AI dotyczą Twojej marki. To ważne, bo panel liczy udział w cytowaniach osobno dla zapytań markowych i ogólnych, a polska odmiana przez przypadki, literówki i stare nazwy sklepu do tej pory wpadały do worka „ogólne”. Pokazuję, co wpisać, czego nie wpisywać i jak potem czytać dwie liczby zamiast jednej.

6 min

Google: filtry nie zatrzymają fałszywych zgłoszeń z formularzy. Sprawdź, o co naprawdę licytują kampanie Twojego sklepu

Nowa strona pomocy Google Ads mówi wprost: filtry nieprawidłowego ruchu chronią budżet, ale nie zatrzymają fałszywych zgłoszeń z formularzy. Pokazuję, gdzie sklep ma takie formularze, jak sprawdzić, czy kampanie nie licytują o zapisy do newslettera zamiast o zamówienia, i co zabezpieczyć, zanim lista e-mailowa zacznie pracować na Black Friday.

6 min

KRiBSI ma przewodniczącą, a od 28 października może kontrolować i karać za AI. Skargę na sklep złoży każdy, więc spisz, gdzie AI u Ciebie pracuje

Komisja Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji ma od 24 września zatwierdzoną przewodniczącą, a 28 października zaczynają obowiązywać przepisy ustawy o kontroli, postępowaniu i karach. Skargę może złożyć każdy, kontrola jest zdalna i sięga po korespondencję oraz dostęp do systemów, a nazwa ukaranego trafia do publicznego wykazu. Pokazuję, co z tego wynika dla sklepu, który używa chatbota, generatora opisów albo zdjęć, i co spisać w ciągu tygodnia.

6 min

Google zdjął karuzele produktów i kartę Zakupy w Europie. Ile bezpłatnego ruchu stracił Twój sklep i co sprawdzić w tym tygodniu

Około 15 września Google usunął w Europejskim Obszarze Gospodarczym bezpłatne karuzele produktów i kartę Zakupy; Productrise mierzy spadek o 90–100%, a Google nie napisał o tym ani słowa w dokumentacji. Pokazuję, w których raportach Search Console, Merchant Center i GA4 zobaczysz własną stratę, co to zmienia w aukcji reklam produktowych i czego nie robić przez najbliższe tygodnie.

6 min

Wezwania w Niemczech za brak danych producenta w ofercie. Ta sama reguła GPSR obowiązuje w Polsce, z karą do 500 tys. zł

Händlerbund opisał trzy wezwania z ostatnich tygodni dla sprzedawców na eBay: 1 868,75 euro za brak danych producenta i tytuł sugerujący markę, 416 euro za „włókno bambusowe” w opisie i 1 590,91 euro za „bez zwrotów” w profilu. Pierwsze z nich opiera się na art. 19 GPSR, który od grudnia 2024 obowiązuje tak samo w Polsce, a od stycznia 2026 UOKiK może za jego naruszenie nałożyć do 500 tys. zł. Pokazuję, co dokładnie ma być w każdej ofercie, gdzie sklepy najczęściej tego nie mają, i jak to uzupełnić hurtem przed sezonem.

6 min

Ustawa o DSA podpisana: sklep z opiniami klientów to „hosting”. Co UKE będzie mógł sprawdzić od jesieni

25 września Prezydent podpisał ustawę, która po dwóch i pół roku daje w Polsce organ i kary za naruszenia Aktu o usługach cyfrowych. Większość sklepów uznała DSA za temat dla Allegro i Facebooka. Tymczasem sklep, który przechowuje opinie, komentarze albo zdjęcia od klientów, mieści się w definicji dostawcy hostingu. Pokazuję, które pięć obowiązków z rozporządzenia dotyczy takiego sklepu, czego nie musi robić mała firma, i co UKE będzie mógł sprawdzić po skardze klienta.

4 min

UOKiK ma skaner dark patterns. Zanim DRAKE spojrzy na Twój sklep, sprawdź licznik promocji i drogę do rezygnacji

UOKiK pokazał DRAKE — narzędzie AI, które analizuje treść, wygląd i kod stron, żeby wskazać ekspertom miejsca wymagające uwagi. W komunikacie padły trzy wzorce z nazwy: fałszywy licznik promocji, ukryty przycisk rezygnacji i zgoda łatwiejsza do wyrażenia niż do odmowy. Pokazuję, gdzie one siedzą w typowym sklepie i co sprawdzić przed sezonem.

4 min

Google Ads sam przesunie budżet między kampaniami. Zanim klikniesz Zastosuj wszystkie, sprawdź, co uznaje za mniej efektywne

Karta Strategia inwestycyjna w Google Ads dostała dwa tryby podziału budżetu. Jeden z nich, domyślnie polecany, zabiera pieniądze kampaniom uznanym za mniej efektywne. Pokazuję, czym Google mierzy tę efektywność, dlaczego siedmiodniowa prognoza nie jest planem na Q4 i co sprawdzić, zanim zatwierdzisz cały plan jednym kliknięciem.

6 min

Google dopisał, jak przetestować AI Max na kampanii DSA. Do lutego masz czas, ale nie rób tego w listopadzie

Między 20 a 23 września w pomocy Google Ads pojawiła się sekcja o testowaniu AI Max na kampanii z dynamicznymi reklamami w wyszukiwarce. Do automatycznego przejścia w lutym 2027 zostało pięć miesięcy, z czego dwa to Black Friday i święta. Pokazuję, co Google naprawdę przeniesie, gdzie w sklepie DSA robi robotę, której AI Max może nie odtworzyć, i jak ustawić eksperyment tak, żeby nie kosztował sezonu.

6 min

UOKiK: usługa „na próbę” bez zgody i blisko 2 mln zł kary. Sprawdź, co Twój koszyk zaznacza za klienta

Decyzja UOKiK z 23 września dotyczy operatora telewizji i internetu, ale zasada, za którą stoi, działa w każdym koszyku: na dodatkową płatność klient musi się zgodzić wyraźnie, a domyślnie zaznaczona opcja daje mu prawo do zwrotu. Pokazuję, gdzie w sklepie internetowym kryją się takie opcje, ile z „dosprzedaży” może być nieświadomym kliknięciem i jak to zmierzyć, zanim zmierzy to urząd.

6 min

Google spisał wymagania ocen sklepu: 100 opinii z 24 miesięcy, średnia 3,5, osobno na kraj. Sprawdź, czy Twoje reklamy mają gwiazdki przed Q4

Między lipcem a wrześniem w pomocy Merchant Center pojawiła się sekcja, której wcześniej nie było: wymagania ocen sklepu. Sto opinii, okno 24 miesięcy, średnia 3,5 i osobny licznik dla każdego kraju. Pokazuję, skąd Google bierze te opinie, dlaczego Opineo i Ceneo się nie liczą, i jak w 10 minut sprawdzić, czy Twoje reklamy wejdą w Q4 z gwiazdkami.

5 min

Facebook: dwa posty z linkiem miesięcznie za darmo, osiem za 49,99 USD. Sprawdź, czy limit objął stronę Twojego sklepu, zanim zapłacisz

Od 15 września Meta sprzedaje firmom plany Meta One, a strona pomocy Facebooka opisuje limit: bez subskrypcji dwa organiczne posty lub komentarze z linkiem miesięcznie, w planie Advanced za 49,99 USD osiem, w Expert dwadzieścia. Pokazuję, co dokładnie stoi w dokumentacji Meta, jak sprawdzić, czy limit objął stronę Twojego sklepu, i jak policzyć, czy subskrypcja, reklama czy rezygnacja z linków wychodzi taniej.

5 min

GA4 od 21 września wpuszcza dane tylko z domen z listy. Zanim ją włączysz, sprawdź, skąd naprawdę przychodzą zdarzenia Twojego sklepu

Google dodał do GA4 listę dozwolonych domen: zdarzenia spoza niej i zdarzenia bez nazwy hosta nie trafią już do usługi. To zamyka kopie deweloperskie sklepu, cudze strony z Twoim tagiem i część spamu, ale filtr działa trwale. Pokazuję, jak najpierw sprawdzić w eksploracji, kto naprawdę wysyła Ci dane, i jak przetestować filtr, zanim zacznie kasować.

6 min

Google od 8 września inaczej układa wyniki w Europie: porównywarki dostały własny moduł, sklepy osobny. Co sprawdzić w Search Console

Google przebudował wyniki dla zapytań o produkty, hotele i przejazdy w Europejskim Obszarze Gospodarczym: porównywarki mają własny moduł, a sklepy z własną stroną osobny, który pojawia się tylko obok tamtego. Pokazuję, co wynika z dokumentacji Google i decyzji Komisji, gdzie w tym układzie jest Twój sklep i jak w Search Console sprawdzić, czy ruch na karty produktów już się przesunął.

4 min

Server-Side GTM jako fundament realnego zysku i precyzyjnej analityki w E-commerce

W obliczu utraty danych przez AdBlocki i restrykcje prywatności, Wdrożenie Google Tag Manager Server-Side (sGTM) staje się strategicznym fundamentem dla firm dążących do maksymalizacji realnego zysku (POAS), odzyskując średnio 19% utraconych konwersji i zapewniając zgodność z RODO. SGT M to inwestycja, która poprawia wydajność strony (Core Web Vitals) oraz umożliwia wzbogacanie danych o kluczowe informacje z CRM/ERP (np. marżę), co pozwala na precyzyjną optymalizację budżetów reklamowych

5 min

Akcje sezonowe w e-commerce: Jak zorganizować promocję z okazji Black Friday, Dnia Kobiet lub premiery nowej kolekcji – gotowy plan działania

Akcje sezonowe w e-commerce stanowią wyjątkową szansę na zwiększenie realnego zysku, jednak wiele sklepów popełnia błąd, oceniając sukces jedynie na podstawie wskaźnika ROAS (Return on Ad Spend), który nie uwzględnia marży ani kosztów, potencjalnie prowadząc do ujemnego wyniku finansowego. Prawdziwy sukces mierzy się POAS (Profit on Ad Spend) – wskaźnikiem, który mierzy rzeczywisty zysk netto uzyskany z każdej złotówki wydanej na reklamę, co jest jedynym rozsądnym kierunkiem w dojrzałym e-commer

4 min

Współpraca z twórcami w Google Ads – Nowa era w influencer marketingu. Co to oznacza dla E-commerce? I czy agencje mają się czego bać?

Influencer marketing wchodzi w nową erę. Google testuje Creator Partnerships Hub – narzędzie w Google Ads, które łączy treści twórców na YouTube z precyzją performance marketingu. Co to oznacza dla właścicieli sklepów internetowych? Jak wykorzystać nową platformę, by mierzyć realny zysk (POAS), a nie tylko zasięgi? Sprawdź naszą analizę i poznaj szanse oraz pułapki, które kryją się w tym rozwiązaniu.

6 min

Nowe Modele Logistyczne w E-commerce: Fulfillment, Dropshipping, Dark Store’y – Jak Wybrać Optymalny Model i Wdrożyć Go Bez Ryzyka

Branża e-commerce charakteryzuje się tym, że innowacje pojawiają się w zawrotnym tempie. W Pro1.pl, jako agencja e-commerce, codziennie obserwujemy, jak kluczowe dla sukcesu sklepu internetowego staje się efektywne zarządzanie logistyką. Klienci oczekują coraz szybszych dostaw i bezproblemowych zwrotów, co sprawia, że dotychczasowe modele logistyczne mogą okazać się niewystarczające. W tym artykule przyjrzymy się trzem nowoczesnym […]

5 min

AI w e-commerce 2025. Jak wykorzystywać sztuczną inteligencję do personalizacji, predykcji sprzedaży i automatyzacji działań sprzedażowo-marketingowych w e-sklepie

AI w e-commerce w 2025 roku to już nie wizja, ale klucz do realnego zysku! Dowiedz się, jak sztuczna inteligencja rewolucjonizuje hiper-personalizację, predykcję sprzedaży oraz automatyzację działań marketingowych i sprzedażowych w Twoim e-sklepie. W Pro1.pl od lat wspieramy e-commerce, koncentrując się na maksymalizacji zysku mierzonego wskaźnikiem POAS, a nie tylko przychodami. Poznaj praktyczne rozwiązania i holistyczne podejście, które pomogą Twojemu biznesowi nie tylko przetrwać, ale i rozk

6 min

Zero i First-Party Data w E-commerce: Klucz do Skutecznych Kampanii w Erze Post-Cookie

Odkryj, jak dane zero- i first-party rewolucjonizują e-commerce w erze post-cookie! W obliczu nowych regulacji prywatności, poznaj strategie Pro1.pl na budowanie wartościowych baz danych klientów. Dowiedz się, jak skutecznie wykorzystać hiper-personalizację, predykcję sprzedaży opartą na POAS i automatyzację działań marketingowych, aby przekształcić zebrane dane w klucz do realnego zysku i przewagi konkurencyjnej Twojego sklepu internetowego. Ten artykuł to przewodnik po tym, jak sprostać wyzwan

4 min

Poszukujesz alternatywy dla BaseLinkera? Poznaj inne systemy

Czy szukasz alternatywy dla BaseLinkera po ostatnich zmianach w jego cenniku? Ten artykuł to kompleksowy przewodnik po innych systemach zarządzania zamówieniami (OMS), które mogą stać się kluczowym narzędziem dla Twojego e-commerce. Poznaj rozwiązania takie jak Sellasist, Apilo, Outvio, Linker Cloud OMS czy xSale, dowiedz się, co wyróżnia każdy z nich – od integracji z marketplace’ami i kurierami, po asystentów pakowania wspomaganych AI i automatyczne generowanie etykiet. Artykuł pomoże Ci