Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej pro1.pl oraz usług świadczonych przez Pro1.pl Sp. z o.o.

Właścicielem i operatorem strony jest Pro1.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku przy ul. Wyszyńskiego 2/65, 15-888 Białystok, NIP: 5423428104.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Usługodawca -- Pro1.pl Sp. z o.o.
• Użytkownik -- osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony
• Strona -- serwis internetowy dostępny pod adresem pro1.pl
• Usługi -- usługi konsultingowe, marketingowe i IT świadczone przez Usługodawcę
• Formularz kontaktowy -- formularz umożliwiający kontakt z Usługodawcą
• Newsletter -- usługa elektroniczna polegająca na wysyłaniu informacji handlowych

Za pośrednictwem strony internetowej Usługodawca świadczy następujące usługi:

Usługi bezpłatne:

• Dostęp do treści informacyjnych na stronie
• Możliwość wysłania wiadomości przez formularz kontaktowy
• Zapis na newsletter (za zgodą Użytkownika)
• Dostęp do bloga i materiałów edukacyjnych
• Bezpłatna konsultacja wstępna

Usługi płatne:

• Konsulting e-commerce i strategia sprzedaży
• Prowadzenie kampanii reklamowych (Google Ads, Meta Ads)
• Audyty analityczne i wdrożenia GA4
• Optymalizacja konwersji (CRO)
• Wsparcie techniczne dla sklepów internetowych
• Szkolenia i warsztaty

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie strony
• Niekopiowania treści bez zgody Usługodawcy
• Podawania prawdziwych danych w formularzach
• Przestrzegania obowiązującego prawa

Zakazane jest:

• Rozsyłanie spamu przez formularz kontaktowy
• Podszywanie się pod inne osoby
• Próby włamań lub ataków na infrastrukturę
• Rozpowszechnianie treści niezgodnych z prawem

Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, filmy i oprogramowanie, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione i może stanowić naruszenie praw autorskich.

Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego.

Usługodawca:

• Dokłada starań, aby strona działała prawidłowo i była dostępna 24/7
• Nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do strony
• Zastrzega prawo do przerw technicznych w działaniu strony
• Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania ze strony
• Nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników

Linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów internetowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i politykę prywatności tych serwisów.

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania strony lub świadczonych usług.

Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

• Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Opis problemu lub zastrzeżeń
• Oczekiwany sposób rozwiązania

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@pro1.pl

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronie.

Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

O istotnych zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników zapisanych na newsletter drogą e-mailową.