zwiększamy sprzedaż i zysk w sklepach internetowych.
lets grow!
Jak to robimy?
Obszary, w których pracujemy ze sklepem. Każdy ma osobną stronę: co robimy, dlaczego to działa i czego się spodziewać.
Analityka
Chcę wiedzieć, ile naprawdę zarabiam na każdej kampanii, a nie tylko ile przychodu pokazuje raport.
Zysk
Sprzedaż rośnie, ale marża stoi w miejscu. Chcę zarabiać więcej bez dokładania do reklam.
Budżety
Nie wiem, który kanał reklamowy na siebie zarabia, a który tylko wydaje pieniądze.
Automatyzacja procesów
Zamówienia, stany magazynowe i zwroty wciąż przepisujemy ręcznie z systemu do systemu, a każdy błąd kosztuje.
Zespół
Za dużo spraw w sklepie przechodzi przeze mnie. Potrzebuję ludzi i procesów, które poradzą sobie same.
Dane
Dane mam w sklepie, w systemie magazynowym i w arkuszach, a decyzje i tak podejmuję na wyczucie.
Z kim współpracujemy:
Pracujemy ze sklepami, które już sprzedają i chcą zarabiać więcej. Sprawdź, czy któraś z tych sytuacji jest Twoja.
Ruch jest, ale sprzedaż od miesięcy stoi w miejscu i nie wiesz, co zmienić najpierw.
Co robimy
Zaczynamy od diagnozy pomiaru, marży i ścieżki zakupowej, a potem układamy plan zmian według wpływu na zysk.
Płacisz pośrednikom, choć sam produkujesz, a chcesz docierać do klientów bez nich, we własnym sklepie.
Co robimy
Pomagamy zbudować sprzedaż bezpośrednią: sklep, pomiar, reklamę liczoną na zysku i sposób realizacji zamówień.
Platforma abonamentowa zaczyna hamować: brakuje integracji, kontroli nad danymi albo swobody zmian, a sklep rośnie.
Co robimy
Pracujemy też na platformach abonamentowych i od początku mówimy wprost, gdzie ograniczą sklep przy szybkim wzroście; gdy zaczynają blokować rozwój, przenosimy sklep na platformę Open Source.
Prowizje rosną ze sprzedażą, bo większość zamówień przychodzi z marketplace, a chcesz kanału, w którym klient i marża są Twoje.
Co robimy
Budujemy własny sklep jako drugi kanał sprzedaży, z pomiarem i reklamą liczoną na zysku od pierwszego dnia.
Wydajesz na reklamę i narzędzia, ale nie masz pewności, co z tego przynosi zysk.
Co robimy
Sprawdzamy efektywność kanałów i pomiar, a wynik dostajesz jako listę zmian w kolejności, w jakiej warto je robić.
Dla jakich sklepów
Najlepiej pracuje nam się ze sklepami, które mają co najmniej 15 tys. unikalnych użytkowników miesięcznie. Przy takim ruchu dane z analityki i testów są na tyle stabilne, że zmiany w marży i budżecie oceniamy na liczbach, a nie na pojedynczych zamówieniach.
Kiedy jeszcze nie warto
- Sklep dopiero rusza albo nie ma jeszcze stałej sprzedaży. Zamiast tego: zacznij od naszych odpowiedzi w FAQ i słownika pojęć — znajdziesz tam podstawy marży, reklamy i pomiaru.
- Ruch jest wyraźnie poniżej progu. Zamiast tego: uporządkuj pomiar i marżę według FAQ; wróć do nas, gdy dane będą wystarczające do decyzji.
- Nie masz zaplanowanego budżetu na zmiany ani na reklamę. Zamiast tego: ustal budżet, zanim zaczniemy, bo z pustego i Salomon nie naleje.
- Szukasz jednej szybkiej sztuczki, a nikt po Twojej stronie nie ma czasu wdrażać zmian. Zamiast tego: zaplanuj osobę, która przejmie wdrożenie, bo bez niej żadna rekomendacja nie zadziała.
- Nie masz spisanych procesów i nie wiadomo, co przy zamówieniach robi się ręcznie. Zamiast tego: spisz, jak dziś przebiega zamówienie od złożenia do wysyłki i które kroki wykonuje człowiek; z taką listą wiadomo, co warto automatyzować.
- Sklep sprzedaje, ale nie zbierasz danych i nie masz analityki. Zamiast tego: to nie przeszkoda — współpracę zaczynamy wtedy od wdrożenia analityki, a nie od widocznych zmian i rewolucji w sklepie.
Nie wiesz, od czego zacząć?
Porozmawiajmy bezpłatnie przez 30 minut o Twoim sklepie. Dostaniesz konkretne rekomendacje i dowiesz się, czy współpraca z nami ma sens.
Umów bezpłatną konsultacjęCase study:
Rabat za zapis do newslettera zjadał marżę i mylił dane
Zdjęliśmy jeden rabat. Marża wzrosła o 5%, a raporty przestały przypisywać cudzą sprzedaż do maili
Blog sklepu: z 7,8 tys. do 131 tys. użytkowników miesięcznie
Przejścia z bloga do sklepu wzrosły z 355 do 7,3 tys. miesięcznie, a transakcje z 9 do 122
Kim jesteśmy?
Anna Stachurska
e-commerce & marketing
Współzałożycielka Pro1.pl i ekspertka e-commerce z ponad 10-letnim doświadczeniem zdobytym po stronie sklepów internetowych. Pomaga właścicielom i zespołom e-commerce podejmować decyzje, które zwiększają przede wszystkim zysk, nie tylko sprzedaż. Zaczyna od diagnozy biznesu, a następnie łączy strategię, marketing, analitykę i technologię w jeden plan rozwoju. Autorka publikacji w „E-commerce w Praktyce” i prelegentka konferencji branżowych.
Marcin Janczewski
IT & e-commerce
Współzałożyciel Pro1.pl i DrTusz.pl. Z branżą ecommerce związany jest ponad 20 lat. Swoją karierę rozpoczynał od własnego sklepu internetowego z asortymentem do drukarek, który z sukcesami prowadzi do dziś. Obecnie DrTusz.pl jest nie tylko wiodącym ecommercem w branży, ale także marką samą w sobie, kojarzoną z najwyższym poziomem marketingu. Wspiera sklepy internetowe na każdym etapie ich rozwoju, od momentu wejścia w sprzedaż online po budowanie i optymalizację procesów. Programista z wykształcenia, marketer i sprzedawca z pasji.
Co mówią o nas nasi Klienci:
Chciałbym serdecznie polecić współpracę z Pro1. W branży pełnej teorii, oni naprawdę wyróżniają się swoją praktyczną wiedzą. To profesjonaliści, którzy skupiają się na działaniu, a nie tylko na planowaniu, rozmowach i spotkaniach. W każdym aspekcie naszej współpracy wykazali się nie tylko umiejętnościami, ale także fantastycznym podejściem. To przyjemność pracować z takim zespołem. To praktycy, nie teoretycy – ich praktyczna wiedza robi wrażenie. Polecam każdemu, kto szuka prawdziwych profesjonalistów z ludzkim podejściem!
Jestem niezwykle wdzięczna Pro1.pl za ich wszechstronne wsparcie i skuteczne działania, które znacząco przyczyniły się do rozwoju naszej obecności online. Firma ta nie tylko przeprowadziła dokładny audyt naszego wykorzystania Google Analytics, dostarczając cennych rekomendacji do usprawnienia procesów analitycznych, ale również efektywnie wdrożyła GA4, co otworzyło przed nami nowe możliwości w analizie danych. Ich działania w zakresie kampanii Meta Ads znacznie zwiększyły efektywność działań reklamowych E-Torty.pl (marka MyShop Sp z o.o.). Dodatkowo, Pro1.pl wykonała kluczowe poprawki w kodzie naszej strony, co miało bezpośredni wpływ na poprawę jej wydajności i funkcjonalności. Doceniamy kompleksowe doradztwo Pro1.pl, które okazało się nieocenione w zrozumieniu złożoności e-commerce i wykorzystaniu jego potencjału.
Od 3 lat współpracuję z Pro1.pl i z pełnym przekonaniem mogę ich polecić. Mają świetne podejście do biznesu i e-commerce, skupiając się na realnym zysku, a nie tylko na obrotach. Oferują wsparcie we wszystkich obszarach, od rekrutacji do marketingu aż po wdrożenia IT. Ich działania są zawsze oparte na solidnych danych, a nie na zgadywaniu. Serdecznie polecam!
Pytania o prowadzenie sklepu: reklama, marża, AI
Krótkie odpowiedzi na pytania, które właściciele sklepów zadają przed decyzją o budżecie, cenach albo kampanii. Każda odpowiedź ma źródła i datę sprawdzenia.
- Rentowność i ceny
Jak obliczyć marżę i czym różni się od narzutu?
Marżę liczysz od ceny sprzedaży, a narzut od kosztu zakupu — to dwa różne wskaźniki, nie synonimy tego samego rabatu. Przy cenie 162,60 zł netto i koszcie 96 zł marża wynosi 41%, a narzut z tych samych liczb 69,4%. Do oceny rentowności zawsze licz marżę, nie narzut.
- Ruch i reklama
Ile kosztuje reklama na Facebooku i Instagramie?
Meta nie ma cennika: stawkę ustala aukcja przy każdym wyświetleniu. Policz trzy kwoty osobno — budżet mediowy, koszt przygotowania i koszt obsługi. Sensowny budżet mediowy na start to taki, który da jednemu zestawowi reklam około 50 zdarzeń optymalizacji w tygodniu.
- SEO i widoczność w AI
Pozycjonowanie w ChatGPT: jak sprawić, żeby asystent AI polecał mój sklep?
ChatGPT poleca sklepy z dwóch źródeł: z wyszukiwania stron (wpuszczaj robota OAI-SearchBot i odpowiadaj tekstem na pytania kupujących) oraz z pliku produktowego (zakupy działają dziś w USA). Nikt nie zagwarantuje polecenia, bo odpowiedzi różnią się między użytkownikami; zrób podstawy sam i mierz kanał „Asystent AI”.
- Sklep i konwersja
Dlaczego klienci porzucają koszyk i jak to ograniczyć?
Część porzuceń jest naturalna: klient porównuje ceny albo liczy pełny koszt. Resztę powoduje sklep: koszty pokazane za późno, wymuszone konto, długi formularz, błędy i brak zaufania przy płatności. Najpierw usuń te przyczyny, dopiero potem odzyskuj koszyki przypomnieniami.
- Kampanie bez wyników
Jaki ROAS jest dobry i od jakiego poziomu reklama się opłaca?
Dobry ROAS to taki, który przekracza Twój próg rentowności: 1 podzielone przez marżę pokrycia. Przy marży pokrycia 30% próg wynosi 3,33 na przychodzie netto, a w panelu liczącym brutto ok. 4,1. Poniżej tej liczby kampania sprzedaje ze stratą i żaden benchmark z internetu tego nie zmieni.
- Analityka i pomiar
Google Ads i Meta pokazują inne konwersje niż GA4: której liczbie wierzyć?
Każdej do jej celu: Google Ads i Meta liczą własne interakcje w swoim oknie i przypisują konwersję sobie, a GA4 dzieli te same zakupy między kanały, więc liczby nie mogą się zgadzać. Decyzje budżetowe opieraj na zamówieniach i marży z panelu sklepu; panele reklamowe służą do optymalizacji kampanii.