Pro1 Logo
Blog

Wiedza, która napędza wzrost

Analityka, Google Ads, Meta Ads i sklepy internetowe. Piszemy o tym, co zmienia wynik, i pokazujemy liczby, na których to liczymy

Czytaj dalej

6 min

Duże sklepy w Niemczech wracają do darmowych zwrotów: 60,6% pokrywa koszt odesłania, rok temu 49,2%. Zanim skopiujesz, policz, ile zwrot kosztuje u Ciebie

Instytut EHI zapytał latem 108 dużych sprzedawców internetowych z Niemiec, Austrii i Szwajcarii o zwroty. Po okresie opłat za odesłanie wahadło wróciło: 60,6% pokrywa pełny koszt zwrotu, rok temu 49,2%. Powód numer jeden to lojalność klientów, nie konkurencja. Zanim przepiszesz to do swojego regulaminu przed sezonem, policz zwrot od kosztu i od marży. Pokazuję, jak.

6 min

Niemiecka kancelaria wzywa sklepy za piksel śledzący w newsletterze. Ten sam przepis stoi w polskiej ustawie, a open rate i tak kłamie od pięciu lat

Frankfurcka kancelaria Cyfire wysyła sklepom wezwania za śledzenie otwarć newslettera bez osobnej zgody, a francuski CNIL od kwietnia mówi wprost, że piksel w e-mailu wymaga zgody. Polska ustawa ma ten sam przepis w art. 399 PKE. Pokazuję, co piksel naprawdę robi, dlaczego open rate od czasu Apple Mail Privacy Protection i tak nie jest miarą, i co ustawić w narzędziu do wysyłek, zanim wyjdzie pierwsza kampania sezonu.

6 min

OpenAI zaczyna znakować tekst z ChatGPT w Unii. Opis produktu z czatu będzie miał niewidzialny podpis, a z API nie, chyba że go włączysz

5 października OpenAI ogłosiło, że w najbliższych tygodniach tekst z ChatGPT i Codex w Unii dostanie niewidzialny statystyczny znak wodny, a klienci API na całym świecie mogą go włączyć sami. Detektora nie ma publicznie, a 25% podmienionych słów zbija wykrywanie z 92% do 17%. Czytam to jako sprzedawca, który generuje opisy: co się zmienia w procesie, co nie zmienia się w Google i dlaczego to argument za API i za własną redakcją, nie przeciw AI.

6 min

Site Kit sam wysyła zakupy z WooCommerce do GA4 i Google Ads. Wartość liczy brutto z dostawą, a duplikatu z Tag Managera nie zauważy

Oficjalna wtyczka Google do WordPressa dostała we wrześniu pulpit Site Goals, a pod nim działa warstwa, która sama wysyła zakupy z WooCommerce do GA4 i Google Ads. Przeczytałem dokumentację i kod: wartość zamówienia idzie brutto z dostawą, status płatności nie ma znaczenia, a z Tag Managerem wtyczka niczego nie uzgadnia. Pokazuję, co sprawdzić w tydzień.

6 min

Google: każdą treść z AI sprawdź ręcznie przed publikacją. W Merchant Center tytuł i opis z AI mają własne atrybuty, sprawdź, co wysyła Twój feed

Google zmienił 1 października stronę o treściach z generatywnej AI i dopisał zdanie o obowiązkowym ręcznym sprawdzaniu. Czytam to jako sprzedawca, nie jako SEO: chodzi o parametry, które model zmyśla w opisach, i o feed, w którym tytuły i opisy z AI od dawna mają własne atrybuty. Pokazuję, co się zmieniło, co obowiązywało wcześniej i co sprawdzić w tydzień.

6 min

Gemius zapytał 1768 kupujących, co wyrzuca ich ze sklepu: koszt wysyłki 47%, cena 44%, wyskakujące okienka 26%. Sprawdź swój koszyk przed Q4

Nowy raport „E-commerce w Polsce 2026” czytam nie jako ranking platform, tylko jako listę powodów, dla których klient porzuca konkretny sklep. Większość z nich poprawisz w tydzień, bez programisty i bez dokładania do budżetu na ruch. Pokazuję liczby, ich podstawę i to, czego z nich nie wolno wyczytać.

6 min

65% kupujących używa AI, 10% doszło z nią do ostatniego zakupu, 71% nie odda jej koszyka. Gemius 2026 pokazuje, gdzie w sklepie AI ma pracować

Raport „E-commerce w Polsce 2026” ma po raz pierwszy osobny rozdział o AI w zakupach i łączy ankietę z pasywnym pomiarem. Czytam go jako sprzedawca: klienci używają AI do porównywania i sprawdzania szczegółów, chatbotowi sklepu ufają umiarkowanie, a kasy jej nie oddadzą. Z tego wynika prosta kolejność prac przed sezonem.

6 min

Clarity pozwala wpisać, jak klienci nazywają Twój sklep. Bez odmian i literówek podział zapytań AI na markowe i ogólne jest fałszywy

Microsoft Clarity od 29 września pozwala samodzielnie określić, które zapytania systemów AI dotyczą Twojej marki. To ważne, bo panel liczy udział w cytowaniach osobno dla zapytań markowych i ogólnych, a polska odmiana przez przypadki, literówki i stare nazwy sklepu do tej pory wpadały do worka „ogólne”. Pokazuję, co wpisać, czego nie wpisywać i jak potem czytać dwie liczby zamiast jednej.

6 min

Google: filtry nie zatrzymają fałszywych zgłoszeń z formularzy. Sprawdź, o co naprawdę licytują kampanie Twojego sklepu

Nowa strona pomocy Google Ads mówi wprost: filtry nieprawidłowego ruchu chronią budżet, ale nie zatrzymają fałszywych zgłoszeń z formularzy. Pokazuję, gdzie sklep ma takie formularze, jak sprawdzić, czy kampanie nie licytują o zapisy do newslettera zamiast o zamówienia, i co zabezpieczyć, zanim lista e-mailowa zacznie pracować na Black Friday.

6 min

KRiBSI ma przewodniczącą, a od 28 października może kontrolować i karać za AI. Skargę na sklep złoży każdy, więc spisz, gdzie AI u Ciebie pracuje

Komisja Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji ma od 24 września zatwierdzoną przewodniczącą, a 28 października zaczynają obowiązywać przepisy ustawy o kontroli, postępowaniu i karach. Skargę może złożyć każdy, kontrola jest zdalna i sięga po korespondencję oraz dostęp do systemów, a nazwa ukaranego trafia do publicznego wykazu. Pokazuję, co z tego wynika dla sklepu, który używa chatbota, generatora opisów albo zdjęć, i co spisać w ciągu tygodnia.