Diagnoza zysku sklepu
Sprawdzamy, co z wydatków na reklamę i narzędzia przynosi Ci zysk, i mówimy, co zmienić najpierw.
Nie dostajesz prezentacji ani oceny jednego konta reklamowego. Dostajesz rachunek: ile zostaje Ci z każdego kanału sprzedaży i które zmiany zrobić w pierwszej kolejności, żeby zostawało więcej. Patrzymy na cały budżet naraz, we wszystkich kanałach.
Zgłoś sklep do diagnozyCo sprawdzamy i co dostajesz
Sprawdzamy trzy obszary:
- Pomiar. Porównujemy zamówienia z panelu sklepu z konwersjami w analityce i w panelach reklamowych. Po tym kroku wiesz, którym liczbom możesz wierzyć, a które trzeba poprawić, zanim oprzesz na nich decyzję o budżecie.
- Marża z każdego kanału. Liczymy, ile z zamówień z każdego kanału zostaje po kosztach zmiennych, rabatach, prowizjach i reklamie. Patrzymy na zysk, a nie na sam przychód przypisany przez panel reklamowy.
- Ścieżka zakupu. Sprawdzamy, na którym etapie klienci odpadają między wejściem do sklepu a złożeniem zamówienia.
Dostajesz:
- Listę zmian w kolejności wpływu na zysk. Przy każdej zmianie: szacunek wpływu, koszt i informacja, kto ją wdraża. Pod listą jest rachunek, na którym ją oparliśmy, więc każdą pozycję możesz sprawdzić sam.
- Omówienie wyniku w 30-minutowej rozmowie wideo. Termin wybierasz z kalendarza, a rozmowę prowadzi autor diagnozy. Przechodzimy przez listę razem z Tobą i odpowiadamy na pytania.
Ile to trwa
Diagnoza trwa siedem dni roboczych od chwili, gdy dostaniemy dostęp do danych.
Jak to przebiega:
- Zgłaszasz sklep przez formularz na tej stronie.
- W ciągu jednego dnia roboczego odpisujemy na podany adres e-mail i prosimy o dostęp do danych.
- Przez siedem dni roboczych od otrzymania dostępu sprawdzamy pomiar, marżę i ścieżkę zakupu.
- Dostajesz listę zmian i wybierasz z kalendarza termin 30-minutowej rozmowy wideo z autorem diagnozy.
Co od Ciebie potrzebujemy
- Dostęp do odczytu analityki i kont reklamowych. Dostęp tylko do odczytu nie pozwala nam niczego w nich zmienić. Po diagnozie możesz go odebrać.
- Dostęp do panelu sklepu albo eksport zamówień za co najmniej trzy miesiące; okres ustalimy zależnie od branży. Bez tych danych nie porównamy zamówień z tym, co pokazują analityka i panele reklamowe.
- Eksport marż albo kosztów produktów: koszt towaru, dostawy, prowizji za płatności i zwrotów. Gdy nie masz ich w jednym miejscu, wystarczą szacunki dla głównych grup produktów. W wyniku zaznaczymy, które liczby są szacunkiem.
Ile kosztuje diagnoza
Diagnoza jest bezpłatna. Jeśli po omówieniu zechcesz wdrażać zmiany z nami, przygotujemy osobną ofertę.
Czego nie obiecujemy
Nie obiecujemy wzrostu sprzedaży ani zysku. Obiecujemy rachunek i listę zmian. Decyzja, co wdrożyć, należy do Ciebie: listę możesz wdrożyć sam, z nami albo z innym wykonawcą.
Dla kogo
Diagnoza jest dla sklepów, które mają co najmniej 15 tys. unikalnych użytkowników miesięcznie. Przy takim ruchu zmiany w marży i budżecie oceniamy na liczbach, a nie na pojedynczych zamówieniach.
Najwięcej daje wtedy, gdy rozpoznajesz u siebie jedną z dwóch sytuacji:
- wydajesz na reklamę i narzędzia, ale nie masz pewności, co z tego przynosi zysk;
- ruch jest, ale sprzedaż od miesięcy stoi w miejscu i nie wiesz, co zmienić najpierw.
Kiedy jeszcze nie warto
- Sklep dopiero rusza albo nie ma jeszcze stałej sprzedaży. Diagnoza nie będzie miała czego policzyć. Zacznij od naszych odpowiedzi w FAQ i słownika pojęć: znajdziesz tam podstawy marży, reklamy i pomiaru.
- Ruch jest wyraźnie poniżej progu. Uporządkuj najpierw pomiar i marżę. Pomogą w tym odpowiedzi jak obliczyć marżę i dlaczego Google Ads i Meta pokazują inne konwersje niż GA4. Wróć do nas, gdy dane będą wystarczające do decyzji.
- Nikt po Twojej stronie nie ma czasu wdrażać zmian. Lista zmian sama niczego nie poprawi. Zaplanuj osobę, która przejmie wdrożenie, a dopiero potem zgłoś sklep.
- Sklep sprzedaje, ale nie masz analityki. Diagnoza nie będzie miała czego porównać ze sklepem. W takiej sytuacji zaczynamy od wdrożenia analityki; porozmawiajmy o tym na bezpłatnej konsultacji.
FAQ
Czym diagnoza różni się od audytu konta reklamowego?
Audyt konta ocenia ustawienia kampanii na jednej platformie: strukturę, słowa kluczowe, stawki. Diagnoza patrzy na cały budżet naraz. Najpierw sprawdzamy, czy pomiar liczy zamówienia tak samo jak sklep, bo od tego zależy każda kolejna liczba. Potem liczymy, ile marży zostaje z każdego kanału, i sprawdzamy, gdzie klienci odpadają przed zamówieniem. Ustawienia kampanii są jednym z elementów, nie celem. Może się okazać, że najwięcej zysku daje zmiana poza reklamą, na przykład w rabatach albo w kosztach dostawy.
Co muszę udostępnić?
Dostęp do odczytu w analityce i w panelach reklamowych, dostęp do panelu sklepu albo eksport zamówień za co najmniej trzy miesiące (okres ustalimy zależnie od branży) oraz eksport marż albo kosztów produktów: koszt towaru, dostawy, prowizji za płatności i zwrotów. Dostęp do odczytu nie pozwala nam niczego zmienić w Twoich kontach. Gdy kosztów nie masz w jednym miejscu, wystarczą szacunki dla głównych grup produktów; w wyniku zaznaczymy, które liczby są szacunkiem. Jak nadać dostęp, opiszemy w pierwszej wiadomości po zgłoszeniu.
Mój sklep ma mniej niż 15 tys. unikalnych użytkowników miesięcznie. Co mogę zrobić?
Przy mniejszym ruchu wyniki zmian trudno odróżnić od przypadku, więc diagnoza dałaby wnioski oparte na zbyt małej liczbie zamówień. Zacznij od naszych odpowiedzi w FAQ i słownika pojęć. Sprawdź, czy zamówienia w analityce zgadzają się z panelem sklepu, i policz marżę dla głównych grup produktów. Wróć do nas, gdy dane będą wystarczające do decyzji. Możesz też wysłać zgłoszenie: przejrzymy je i w ciągu jednego dnia roboczego napiszemy, czy diagnoza ma w Twoim przypadku sens.
Zgłoś sklep do diagnozy
Odpowiedzi pomagają nam ocenić, czy diagnoza ma sens dla Twojego sklepu i jakich danych będziemy potrzebować.