Wyższa średnia wartość zamówienia po włączeniu modułu rekomendacji nie dowodzi, że sklep zarabia więcej. Pokazuję, jak policzyć marżę dosprzedaży z danych zamówień PrestaShop, dlaczego raport modułu to przypisanie, a nie efekt, i gdzie dosprzedaż zaczyna być problemem prawnym.
Kartę produktu poprawiasz punkt po punkcie tylko wtedy, gdy przy każdym elemencie wiesz, którą liczbą sprawdzisz efekt. Pokazuję 12 elementów karty, miarę przy każdym i dwa obowiązki, które muszą być na karcie, zanim zaczniesz cokolwiek testować.
Server-side GTM (Google Tag Manager) zmienia drogę danych i daje kontrolę nad tym, co trafia do GA4 (Google Analytics 4), Google Ads i Meta. Nie przywraca jednak pomiaru osób, które odmówiły zgody, i nie omija zasad przeglądarek.
Od 9 października część linków w odpowiedziach ChatGPT nie ma parametrów UTM ani referrera, więc wizyty z asystenta trafiają w GA4 do Direct. Pokazuję, skąd to wiadomo, jak oszacować ukryty ruch na własnych stronach docelowych i czego nie wnioskować, dopóki OpenAI się nie wypowie.
W kontenerach Google Tag Manager pojawił się baner z propozycją optymalizacji: tagi GA4 i Google Ads mają brać ustawienia z jednego miejsca. Zmiana jest dobrowolna i do cofnięcia, ale dotyka zgód, danych od użytkownika i tego, kto widzi kontener. Opisuję, co sprawdzić i dlaczego u siebie kliknąłbym dopiero po szczycie.
Ahrefs przeanalizował ok. 15 mln zapytań, które ChatGPT wysyła do wyszukiwarki, zanim odpowie. Coraz częściej dopisuje do nich „official” i „price” i idzie prosto na stronę marki. Sprawdzam, co z tego wynika dla karty produktu w sklepie, a czego to badanie dostawcy narzędzi nie dowodzi.
Instytut EHI zapytał latem 108 dużych sprzedawców internetowych z Niemiec, Austrii i Szwajcarii o zwroty. Po okresie opłat za odesłanie wahadło wróciło: 60,6% pokrywa pełny koszt zwrotu, rok temu 49,2%. Powód numer jeden to lojalność klientów, nie konkurencja. Zanim przepiszesz to do swojego regulaminu przed sezonem, policz zwrot od kosztu i od marży. Pokazuję, jak.
5 października OpenAI ogłosiło, że w najbliższych tygodniach tekst z ChatGPT i Codex w Unii dostanie niewidzialny statystyczny znak wodny, a klienci API na całym świecie mogą go włączyć sami. Detektora nie ma publicznie, a 25% podmienionych słów zbija wykrywanie z 92% do 17%. Czytam to jako sprzedawca, który generuje opisy: co się zmienia w procesie, co nie zmienia się w Google i dlaczego to argument za API i za własną redakcją, nie przeciw AI.
Oficjalna wtyczka Google do WordPressa dostała we wrześniu pulpit Site Goals, a pod nim działa warstwa, która sama wysyła zakupy z WooCommerce do GA4 i Google Ads. Przeczytałem dokumentację i kod: wartość zamówienia idzie brutto z dostawą, status płatności nie ma znaczenia, a z Tag Managerem wtyczka niczego nie uzgadnia. Pokazuję, co sprawdzić w tydzień.
Google zmienił 1 października stronę o treściach z generatywnej AI i dopisał zdanie o obowiązkowym ręcznym sprawdzaniu. Czytam to jako sprzedawca, nie jako SEO: chodzi o parametry, które model zmyśla w opisach, i o feed, w którym tytuły i opisy z AI od dawna mają własne atrybuty. Pokazuję, co się zmieniło, co obowiązywało wcześniej i co sprawdzić w tydzień.
Raport „E-commerce w Polsce 2026” ma po raz pierwszy osobny rozdział o AI w zakupach i łączy ankietę z pasywnym pomiarem. Czytam go jako sprzedawca: klienci używają AI do porównywania i sprawdzania szczegółów, chatbotowi sklepu ufają umiarkowanie, a kasy jej nie oddadzą. Z tego wynika prosta kolejność prac przed sezonem.
Panel stanu wyszukiwarki Google pokazuje od 24 września wpis o wrześniowym spam update, trzecim od czerwca. Wdrożenie potrwa do około 8 października, a pierwsze wahania widać od piątku. Problem w tym, że wrzesień przyniósł sklepom w Europie cztery różne zdarzenia naraz: nowe moduły w wynikach, usunięcie karuzel produktów, luki w narzędziach do śledzenia widoczności i teraz spam update. Pokazuję, jak w Search Console odróżnić jedno od drugiego i dlaczego do końca wdrożenia nie warto ruszać opisów.
Zanim pokażesz zarządowi wykres „ruch z AI rośnie”, sprawdź, co w nim siedzi. W jednym teście 9 na 10 żądań podpisanych jako PerplexityBot nie pochodziło od Perplexity, GA4 od maja ma kanał „AI Assistant”, który gubi część źródeł, a Search Console pokazuje wyświetlenia bez kliknięć. Pokazuję, jak zbudować jeden uczciwy raport: logi, GA4, Clarity i przychód na sesję.
24 września Google włączył w Search Console nowy typ wyszukiwania: „Web: multimodal”, czyli wejścia, które zaczęły się od zdjęcia, a nie od wpisanego słowa. Pierwszy raz widać osobno ruch z Lens, Circle to Search i wyszukiwania obrazem. Pokazuję, jak odczytać ten raport w sklepie, dlaczego nie zobaczysz w nim zapytań i co w zdjęciach produktów decyduje o tym, czy aparat klienta trafi na Twoją kartę, a nie na cudzą.
Tag w przeglądarce wysyła zakup w chwili kliknięcia „zamawiam”. Które zamówienia zostały opłacone, które wróciły i ile naprawdę zostało w kasie, wie tylko baza sklepu. Google dopisał do pomocy, kiedy takie dane w ogóle liczy: 7 dni dla atrybucji, 7 dni dla ustalania stawek, 54 dni na korekty, 90 dni od kliknięcia. Rozpisuję, co z tego wynika dla sklepu, który przesyła dane raz w tygodniu albo po okresie zwrotu, i co daje beta konwersji z wielu źródeł.
Policzone CLV do niedawna nie miało gdzie pracować w licytacji: algorytm traktował dziesiąte zamówienie stałego klienta jak pierwsze. Od sierpnia Google Ads ma osobną sekcję celów cyklu życia, a Meta listy wyłącznie do wykluczeń. Pokazuję, jakie listy im dać, jak policzyć wartość nowego klienta od marży kohorty i dlaczego zacząłbym od samego raportu, nie od stawek.
Google ogłosił wrześniową paczkę zmian w Demand Gen: rozmowę z AI obok reklamy wideo, przejście na stronę jednym kliknięciem w Shorts i Gmailu oraz promowane pinezki w Mapach. Sprawdzam, co z tego ma sklep, który sprzedaje przez własną stronę, i dlaczego najważniejszy w tym wszystkim jest plik z danymi produktów.
Trzy ekosystemy naraz pukają do sklepu z pytaniem, czy agent może u Ciebie zapłacić. Rozbieram ACP, UCP i wrześniowe ogłoszenie Anthropic na to, co konkretnie musiałbyś wdrożyć, kto w tym układzie jest sprzedawcą i co robi agent, gdy Twój sklep poda złą cenę. Na końcu macierz decyzji: widoczność bez kasy, pełny checkout albo świadome czekanie.
Sklep z kilkoma tysiącami produktów generuje setki tysięcy adresów, a Google indeksuje ułamek. Latem 2026 zespół Search Relations powiedział wprost, co robić z wyszukiwarką wewnętrzną, filtrami i sitemapą. Zbieram to w listę decyzji: co blokować w robots.txt, co dostaje noindex, co canonical, a co zostaje.
Pięć miesięcy życia z obowiązkowym KSeF z perspektywy sklepu, nie księgowości: co zrobić z NIP w checkoucie, czy fakturować konsumentów przez system, jak przygotować integrację na awarię w szczycie sezonu, jak nie zapłacić za fakturę, której nikt nie zamawiał, i co domknąć, zanim 1 stycznia 2027 skończy się rok bez kar.
GUS podał, że sprzedaż przez internet była w sierpniu o 17,5% wyższa niż rok temu. Ta sama tabela mówi, że odzież online spadła, a kosmetyki i RTV/AGD urosły o jedną trzecią. Pokazuję, jak przeczytać te dane bez złudzeń i jak porównać z nimi własny sklep, zanim domkniesz budżet na Q4.
Cztery liczby o asystentach zakupowych w dwa tygodnie, każda z innej metodologii. Pokazuję, dlaczego „konwersja użytkowników asystenta” zawsze wygląda świetnie, ile użytkowników potrzebujesz, żeby zmierzyć prawdziwy przyrost w sklepie z 15 tys. wizyt miesięcznie, od jakiej marży taki projekt się spina i w których kategoriach nie budowałbym go wcale.
Rozporządzenie Rady 2026/382 zniosło zwolnienie celne do 150 euro i wprowadziło 3 euro cła od każdej pozycji taryfowej. Pokusa, żeby teraz obniżyć ceny i dobić chińskie platformy, jest duża i moim zdaniem błędna. Rachunek, dlaczego, macierz produktów naprawdę wystawionych na konkurencję i to, co zamiast rabatu pokazać w karcie produktu.
Server-side GTM płaci się od żądania, a sklep generuje ich kilkanaście na sesję. Pokazuję zasadę podziału: zdarzenia pieniężne serwerem, behawioralne przeglądarką, jak to zrobić jednym tagiem Google według metody Simo Ahavy, co GA4 robi z adresem IP i co zmieniło się w GTM w czerwcu i lipcu 2026.
Narzędzia do śledzenia widoczności biorą dane z pobierania wyników Google'a, a Google od roku to utrudnia. Sistrix od 16 września zbiera dane w obniżonym tempie. Pokazuję, które liczby w raporcie SEO są pomiarem, a które szacunkiem, i jak sprawdzić wrzesień na własnych danych.
Notatki do WooCommerce 11.2 są od 21 września, wydanie w tygodniu 6 października. Trzy zmiany dotykają pieniędzy i wyglądu kasy: stała szerokość podsumowania w blokach, kupony w kolejności wpisania przez klienta i dzień sklepu zamiast UTC w zapytaniach o zamówienia. Pokazuję, co sprawdzić na kopii, zanim klikniesz „aktualizuj” przed sezonem.
Sklep sprzedający te same produkty co dziesiątki konkurentów nie pyta, czy AI zna produkt, tylko czy wskaże jego sklep. Pokazuję, jak ChatGPT buduje listę ofert dla jednego GTIN, co przepisuje po swojemu, skąd bierze błędne dane i które 10 pól feedu i karty produktu poprawić w 30 dni.
Sinsay dolicza dopłatę logistyczną za każdą sztukę szkła, płynów i produktów gabarytowych. Pokazuję, jak policzyć taki koszt na własnych zamówieniach, gdzie ustawa stawia granicę, i dlaczego dopłata nie może wpaść do przychodu w GA4 ani do ceny w feedzie.
GetResponse opublikował raport o lojalności klientów w Polsce. Prawie wszystkie badane marki mówią, że lojalność będzie ważna. Dwa razy więcej z nich kieruje priorytet na pozyskiwanie niż na utrzymanie. Pokazuję, jak sprawdzić, po której stronie stoi Twój własny budżet.
Merchant Center ma sześć nowych, opcjonalnych pól, z których korzysta Tryb AI w wyszukiwarce: pytania i odpowiedzi, linki do instrukcji PDF, produkty powiązane, tytuł grupy, opcje wersji i pozycję według popularności. Google podaje, że w teście z jedną marką takie dane trafiały do co drugiej trafnej rekomendacji. Pokazuję, które pola sklep wypełni z tego, co już ma w bazie, a które wymagają pracy i ostrożności.
Trzy komunikaty Allegro w dwa dni: automatyczny zwrot pieniędzy ósmego dnia od odbioru przesyłki, nowy kalkulator z marżą brutto i koniec okresu ostrzeżeń za maile dublujące powiadomienia. Nie namawiam do wychodzenia z marketplace. Pokazuję arkusz, w którym każda z tych zmian ma swoją pozycję kosztową, i pytam, które SKU po tym rachunku jeszcze się bronią.
Latem 2026 Google dał trzy drogi do rozmowy z danymi sklepu: pulpity w GA4, Conversational Analytics w Data Studio i serwer MCP dla modeli językowych. Pokazuję, którą włączyć w tym kwartale, czego nie podłączać i jak sprawdzić odpowiedź asystenta, zanim ruszysz budżet.
Agent to nie chatbot: dostaje zadanie, narzędzia i działa, dopóki nie skończy. Dzielę pracę w sklepie na to, co oddaję agentowi w tym kwartale (opisy z danych, sortowanie zgłoszeń, tygodniowy raport, szkice odpowiedzi na opinie, kontrola spójności feedu), to, czego nie oddam (ceny, prawo, budżet), i pokazuję, jak pisać instrukcje, żeby błąd nie był cichy.
Wrzesień to miesiąc arkusza z budżetem na 2027, a na slajdach krążą liczby bez źródła. Zbieram cztery serie, którym ufam, bo mają metodologię (IAB AdEx, GUS, UKE, Gemius), pokazuję, co z nich wynika dla założeń budżetu, i osobno pięć liczb, których do prezentacji nie wklejam.
Google udostępnił wszystkim witrynom raport wyświetleń w AI Overviews i AI Mode oraz przełącznik wykluczający sklep z funkcji AI. Pokazuję, co ten raport mówi, czego nie mówi, jak zestawić go z GA4 i dlaczego nie ruszałbym przełącznika.
Adobe załatało lukę z maksymalną oceną 10.0 siedemdziesiąt godzin po pierwszym potwierdzonym ataku. Pierwszy sklep opisany przez Sansec miał wgrane wszystkie łatki z lipca i sierpnia 2026. Pokazuję, co zrobić poza wgraniem hotfixa i co z tej historii wynika dla sklepu na PrestaShop albo WooCommerce.
Zespół WooCommerce zaproponował 8 września, żeby od wersji 11.5 wymagać PHP 8.1. Sklepy na starszym PHP nie dostaną tej aktualizacji — zostaną na ostatniej zgodnej gałęzi. Pokazuję, jak sprawdzić swoją wersję i dlaczego celem nie jest 8.1.
Wrzesień to ostatni miesiąc, w którym wolno coś zepsuć w sklepie. Rozbieram ostatnie wydania WooCommerce, PrestaShop i Magento na dwie kupki: łatki bezpieczeństwa, które wdrażasz teraz, i funkcje, które czekają do stycznia. Do tego list nowego CEO PrestaShop z 1 września — co ogłoszono, czego nie, i co to znaczy dla sklepu na 1.7 albo 8, który od lat słyszy „przejdź na 9”.
4 września Google ogłosił start programu partnerskiego Zakupy na YouTube w Polsce: twórca od 500 subskrybentów oznacza produkt, widz kupuje. Tylko że na razie kupuje na Allegro. Liczę, co z tego ma sklep z własną stroną, ile kosztuje taki klient i co przygotować, zanim program otworzy się na kolejne sklepy.
Jedna opcja we wtyczce potrafi wysłać każde zamówienie do GA4 dwa razy: raz z przeglądarki, raz z serwera. GA4 skleja duplikaty tylko wtedy, gdy rozpozna tego samego użytkownika, więc raport przychodu rośnie, a Google Ads uczy się na zamówieniach, których nie było. Pokazuję, jak to sprawdzić w godzinę.
Feed produktowy przestał być plikiem dla Shopping: czyta go Performance Max, Demand Gen, a od tego lata także Gemini i AI Mode. W sierpniu Google rozesłał ostrzeżenia o zdjęciach poniżej 500×500 px, dodał raport tytułów przepisywanych przez AI i zmienił definicje w raportach. Pokazuję, jak policzyć, ile produktów odpadnie, co dopisać do feedu, a czego świadomie nie, i dlaczego wrzesień nie zgadza się z lipcem.
Dostajesz oferty „przygotujemy Twój sklep na agentów AI” i raporty z checkerów, w których ta sama strona ma raz 19, raz 83 punkty. Rozkładam temat na to, co Google i logi serwera mówią naprawdę: robots.txt dla trzech rodzajów botów, llms.txt, WebMCP, OKF, protokoły zakupowe i lista, co robić, a co zostawić.
Sierpniowy spam update nie karze za AI. Karze za strony, które istnieją tylko po to, żeby rankować. Pokazuję, które typy adresów w sklepie są na granicy, jak sprawdzić w Search Console, czy update Cię dotknął, i jaką politykę treści generowanych przyjąć na jesień.
2 września Anthropic opublikował gotowy zestaw do budowy agentów zakupowych razem z przewodnikiem inżynierskim. Krążą przy tym liczby o koszykach większych o 35 procent. Sprawdzam, co w tym jest deklaracją producenta, czym ten zestaw naprawdę jest, a czym nie, i co z tego wynika dla sklepu w tym kwartale.
Badanie 2496 największych niemieckich sklepów pokazuje pierwszy od lat spadek widoczności organicznej i udział organic w ruchu niższy o dziewięć punktów. Najważniejsza liczba jest jednak w podziale na intencje: AI Overviews odpowiada przy 69,7% pytań informacyjnych i przy 0,2% zapytań z zamiarem zakupu. Rozpisuję, które strony sklepu to dotyka, jak policzyć to u siebie i co to znaczy dla budżetu.
Od 2 sierpnia 2026 Komisja Europejska egzekwuje obowiązki przejrzystości z art. 50 AI Act, a od końca października polski organ będzie mógł karać. Rozkładam to na trzy pytania właściciela sklepu: co muszę oznaczyć (chatbot, syntetyczne zdjęcia i głos), czego nie (zwykłe opisy produktów) i gdzie masowa generacja szkodzi sprzedaży niezależnie od prawa.
Rekonstrukcja realnego epizodu w systemie wieloagentowym: trzy preemption master gate, ultimatum „albo robi porządek, albo wypierdala", deeskalacja Zarządu i 10-punktowa analiza, dlaczego agenci przejęli najgorsze wzorce kultury pracy w IT.
Zwiększanie ruchu to najdroższy sposób na podniesienie sprzedaży. Tańszy, szybszy i bardziej powtarzalny jest uszczelnianie lejka — szukanie miejsc, w których klient już zdecydował, ale ucieka, bo coś go w sklepie zablokowało. Pokazuję pięć punktów wycieku, jakie znaleźliśmy w dziesiątkach audytów, z konkretnymi metrykami diagnostycznymi i narzędziami do ich łatania.
GA4 nie kłamie, ale chętnie pozwala się oszukać. Oto siedem pułapek, w które wpada większość sklepów internetowych — sampling, thresholding, atrybucja, consent mode, ruch botów i kilka mniej oczywistych — wraz z konkretnymi miejscami w UI, w których trzeba zerknąć, zanim podejmiesz decyzję wartą kilkadziesiąt tysięcy złotych.
Witaj, Janek — i co dalej? Pokażę, jak w DrTusz w latach 2014–2016 zwiększyliśmy przychód z e-maila o 230%, dlaczego segmenty behawioralne biją demografię na głowę i które narzędzia w 2026 robią robotę za rozsądne pieniądze.
Karta produktu to nie strona produktowa — to moment prawdy między tobą a klientem. W 2026 wygrywają PDP, które dają szybki dostęp do informacji i intuicyjny koszyk, ładują się szybciej niż konkurencja i nie wymagają od kupującego myślenia. Oto anatomia karty, która sprzedaje — z konkretami: wymiary, FPS, Core Web Vitals.
Wybierając agencję, podpisujesz się pod 12-24 miesiącami współpracy i kilkudziesięcioma tysiącami złotych miesięcznie. Oto 15 pytań w 5 grupach, które oddzielą poważnego partnera od sprzedawcy slajdów. Z perspektywy 25 lat e-commerce'u.
Headless to nie religia. To wybór architektoniczny, który dla 70% średnich polskich sklepów byłby strategicznym samobójem. Pokażę, kiedy to ma sens, kiedy spali ci budżet i jak to liczyć konkretnie.
CLV to nie metryka raportowa — to soczewka, przez którą widać, kto realnie napędza twój sklep, a kto kosztuje więcej, niż przynosi. Pokazuję trzy wzory liczenia CLV (od prostego do zaawansowanego), segmentację RFM w praktyce i konkretne akcje per segment z casem z naszego portfolio.
Sprzedaję tonery do drukarek. To najbardziej nudna kategoria w e-commerce, jaką możesz sobie wyobrazić. A jednak DrTusz ma 100k+ obserwujących na LinkedIn i 98% pozytywnych opinii Ceneo. Oto playbook na 20 lat.
Chatbot, który nie umie się przedstawić, kosztuje cię klientów. Dobrze wdrożona automatyzacja — odpowiednio przemyślana, z jasnym fallbackiem do człowieka — może zwolnić twój zespół na 30-50% i podnieść NPS. Pokazuję, kiedy AI w obsłudze ma sens, kiedy szkodzi, jakie narzędzia testowaliśmy i co kosztuje wdrożenie per skala sklepu.
Best practices kłamią. To, co działa u jednych, zabija konwersję u innych. Oto 12 testów A/B z polskich sklepów średniej wielkości, z hipotezą, wariantami i realnym wynikiem. Plus narzędzia po śmierci Google Optimize.