2 września Anthropic opublikował gotowy zestaw do budowy agentów zakupowych razem z przewodnikiem inżynierskim. Krążą przy tym liczby o koszykach większych o 35 procent. Sprawdzam, co w tym jest deklaracją producenta, czym ten zestaw naprawdę jest, a czym nie, i co z tego wynika dla sklepu w tym kwartale.
Badanie 2496 największych niemieckich sklepów pokazuje pierwszy od lat spadek widoczności organicznej i udział organic w ruchu niższy o dziewięć punktów. Najważniejsza liczba jest jednak w podziale na intencje: AI Overviews odpowiada przy 69,7% pytań informacyjnych i przy 0,2% zapytań z zamiarem zakupu. Rozpisuję, które strony sklepu to dotyka, jak policzyć to u siebie i co to znaczy dla budżetu.
Od 2 sierpnia 2026 Komisja Europejska egzekwuje obowiązki przejrzystości z art. 50 AI Act, a od końca października polski organ będzie mógł karać. Rozkładam to na trzy pytania właściciela sklepu: co muszę oznaczyć (chatbot, syntetyczne zdjęcia i głos), czego nie (zwykłe opisy produktów) i gdzie masowa generacja szkodzi sprzedaży niezależnie od prawa.
Rekonstrukcja realnego epizodu w systemie wieloagentowym: trzy preemption master gate, ultimatum „albo robi porządek, albo wypierdala", deeskalacja Zarządu i 10-punktowa analiza, dlaczego agenci przejęli najgorsze wzorce kultury pracy w IT.
Zwiększanie ruchu to najdroższy sposób na podniesienie sprzedaży. Tańszy, szybszy i bardziej powtarzalny jest uszczelnianie lejka — szukanie miejsc, w których klient już zdecydował, ale ucieka, bo coś go w sklepie zablokowało. Pokazuję pięć punktów wycieku, jakie znaleźliśmy w dziesiątkach audytów, z konkretnymi metrykami diagnostycznymi i narzędziami do ich łatania.
GA4 nie kłamie, ale chętnie pozwala się oszukać. Oto siedem pułapek, w które wpada większość sklepów internetowych — sampling, thresholding, atrybucja, consent mode, ruch botów i kilka mniej oczywistych — wraz z konkretnymi miejscami w UI, w których trzeba zerknąć, zanim podejmiesz decyzję wartą kilkadziesiąt tysięcy złotych.
Witaj, Janek — i co dalej? Pokażę, jak w DrTusz zwiększyliśmy przychód z e-maila o 230%, dlaczego segmenty behawioralne biją demografię na głowę i które narzędzia w 2026 robią robotę za rozsądne pieniądze.
Karta produktu to nie strona produktowa — to moment prawdy między tobą a klientem. W 2026 wygrywają PDP, które dają szybki dostęp do informacji i intuicyjny koszyk, ładują się szybciej niż konkurencja i nie wymagają od kupującego myślenia. Oto anatomia karty, która sprzedaje — z konkretami: wymiary, FPS, Core Web Vitals.
Wybierając agencję, podpisujesz się pod 12-24 miesiącami współpracy i kilkudziesięcioma tysiącami złotych miesięcznie. Oto 15 pytań w 5 grupach, które oddzielą poważnego partnera od sprzedawcy slajdów. Z perspektywy 25 lat e-commerce'u.
Headless to nie religia. To wybór architektoniczny, który dla 70% średnich polskich sklepów byłby strategicznym samobójem. Pokażę, kiedy to ma sens, kiedy spali ci budżet i jak to liczyć konkretnie.
CLV to nie metryka raportowa — to soczewka, przez którą widać, kto realnie napędza twój sklep, a kto kosztuje więcej, niż przynosi. Pokazuję trzy wzory liczenia CLV (od prostego do zaawansowanego), segmentację RFM w praktyce i konkretne akcje per segment z casem z naszego portfolio.
Sprzedaję tonery do drukarek. To najbardziej nudna kategoria w e-commerce, jaką możesz sobie wyobrazić. A jednak DrTusz ma 100k+ obserwujących na LinkedIn i 98% pozytywnych opinii Ceneo. Oto playbook na 20 lat.
Chatbot, który nie umie się przedstawić, kosztuje cię klientów. Dobrze wdrożona automatyzacja — odpowiednio przemyślana, z jasnym fallbackiem do człowieka — może zwolnić twój zespół na 30-50% i podnieść NPS. Pokazuję, kiedy AI w obsłudze ma sens, kiedy szkodzi, jakie narzędzia testowaliśmy i co kosztuje wdrożenie per skala sklepu.
Best practices kłamią. To, co działa u jednych, zabija konwersję u innych. Oto 12 testów A/B z polskich sklepów średniej wielkości, z hipotezą, wariantami i realnym wynikiem. Plus narzędzia po śmierci Google Optimize.