Kampanie bez wyników
Reklama nie sprzedaje albo nie zarabia: diagnoza
Kampania ma kliknięcia, a zamówień brakuje, albo sprzedaje, ale po odliczeniu kosztów nic nie zostaje. Pytania w tym dziale prowadzą przez diagnozę: od danych o konwersjach, przez próg rentowności reklamy (break-even ROAS), po ocenę, czy oddać sterowanie automatom takim jak Performance Max. Odpowiedzi pokazują też, dlaczego POAS mówi o opłacalności więcej niż sam ROAS. Przydają się, zanim zwiększysz budżet albo wyłączysz kampanię.
7 pytań
Dlaczego moja reklama nie sprzedaje?
Sprawdzaj w tej kolejności: czy panel reklamowy w ogóle liczy zakupy z wartością, kto klika i z jakim zamiarem, czy oferta na stronie docelowej wytrzymuje porównanie, a dopiero potem stawki i budżet. Kampanię oceniaj po zakończeniu okresu nauki i wobec progu z własnej marży, nie po trzech dniach.
Reklama sprzedaje, ale nie zarabia: jak sprawdzić, czy kampania jest rentowna?
Przepuść kampanię przez trzy sita: czy ROAS z panelu przekracza próg z Twojej marży pokrycia, ile marży zostaje z jej zamówień po zwrotach i anulacjach, i ile z tej sprzedaży wydarzyłoby się bez reklamy. Kampania jest rentowna, gdy marża pokrycia zamówień, które przyniosła, przewyższa jej koszt.
Jaki ROAS jest dobry i od jakiego poziomu reklama się opłaca?
Dobry ROAS to taki, który przekracza Twój próg rentowności: 1 podzielone przez marżę pokrycia. Przy marży pokrycia 30% próg wynosi 3,33 na przychodzie netto, a w panelu liczącym brutto ok. 4,1. Poniżej tej liczby kampania sprzedaje ze stratą i żaden benchmark z internetu tego nie zmieni.
Czy zastąpić ROAS POAS-em w ocenie kampanii?
W ocenie kampanii tak, jeśli znasz marżę pokrycia per produkt: POAS pokazuje zysk na złotówkę reklamy, ROAS tylko przychód. W licytacji zastąpisz go dopiero wtedy, gdy przekażesz marżę jako wartość konwersji. Przy jednorodnej marży wystarczy ROAS z progiem policzonym z marży.
Czy oddać kampanie automatom Google i Meta i co wtedy kontrolować samemu?
Oddaj automatom to, co liczą lepiej od Ciebie: stawki w aukcji, dopasowanie zapytań, umiejscowienia i podział budżetu — ale dopiero, gdy mierzysz zakupy z wartością. Zatrzymaj cel wyliczony z marży, wartość konwersji, wykluczenia marek i słów, feed i decyzję o skali.
Czy włączyć AI Max w kampanii sklepu?
Włącz AI Max, gdy kampania ma strategię automatyczną, mierzy zakupy z wartością i co tydzień dokładasz wykluczenia. Nie włączaj przy CPC ustawianym samodzielnie, gdy przypięte teksty muszą zostać albo bez ustawień marek. Nowe kampanie mają go domyślnie, więc zacznij od raportu wyszukiwanych haseł.
Konto Merchant Center zawieszone za wprowadzanie w błąd: jak je odblokować?
Nie klikaj od razu „Poproś o sprawdzenie”. Najpierw audyt sklepu według listy Google: spójne dane firmy, kontakt i zasady zwrotów w stopce, ceny zgodne z feedem, działająca płatność na HTTPS. Potem jedna prośba z opisem zmian; sprawdzenie trwa do 7 dni roboczych.