W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: Rabat. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/rabat (sprawdzono 13 września 2026).
Rabat to obniżka ceny wobec ceny odniesienia: ogłoszona wszystkim jako promocja, przypisana grupie klientów w cenniku, wydana jako kod albo wynegocjowana.
Na tej stronie (3)
Punktem wyjścia jest cena bazowa, od której liczy się różnicę; różnią się drogi, którymi taniej dociera do kupującego: publiczna akcja, niższa stawka w cenniku grupy odbiorców, kupon w koszyku albo negocjacje.
Zanim to zrozumiesz
- Kupon: Kupon (kod rabatowy) to kod uprawniający do obniżki procentowej, kwotowej, darmowej dostawy lub gratisu, wydawany masowo albo indywidualnie.
- Marża pokrycia: Marża pokrycia to kwota, która zostaje z zamówienia po odjęciu kosztów zmiennych: towaru, wysyłki, prowizji płatności i zwrotów; pokrywa koszty stałe.
Jak się tego używa
W promocjach sezonowych, w kodach dla wybranych odbiorców, w cennikach B2B i w mechanikach warunkowych, takich jak próg koszyka. Promocję ocenia się łączną marżą pokrycia w okresie promocji wobec okresu bez niej i przy tym samym budżecie reklamowym, a nie wynikiem na jednym zamówieniu ani liczbą zamówień.
Dlaczego warto to znać
Obniżka schodzi wprost z marży pokrycia, a koszty stałe zamówienia, czyli wysyłka i obsługa, nie maleją razem z ceną. Wymagany wzrost sprzedaży, przy którym rabat wychodzi na zero, liczy się wzorem m ÷ (m − d) − 1, gdzie m to marża, a d to rabat. Przy marży 30% rabat 10% wymaga o połowę więcej zamówień, a rabat 20% potrojenia sprzedaży; przy marży 20% rabat 20% jest nie do odrobienia. Przeciętna reakcja popytu takich wzrostów nie dowozi.
Na co uważać
Rabat dostają także ci, którzy kupiliby bez niego. Rabat z warunkiem wychodzi taniej od płaskiego, bo płaci za konkretne zachowanie. Publicznie ogłoszona obniżka pociąga obowiązek podania najniższej ceny z trzydziestu dni. Częste promocje trwale podnoszą wrażliwość cenową klientów, więc kolejna działa słabiej.
Mit: „X% promocji w e-commerce jest nierentownych”. Żadnego odsetka nie podajemy, bo krążące warianty to reguły kciuka dostawców narzędzi bez badania; jedyne twarde dane to analiza CVS z 2007 roku (Marketing Science), dotycząca jednej sieci. Rentowność własnych promocji liczy się z marży pokrycia przed i po obniżce.
Zobacz też
Kupon
Kupon (kod rabatowy) to kod uprawniający do obniżki procentowej, kwotowej, darmowej dostawy lub gratisu, wydawany masowo albo indywidualnie.
Elastyczność cenowa
Elastyczność cenowa to miara reakcji popytu na cenę: o ile procent zmienia się sprzedana ilość, gdy cena zmienia się o jeden procent.
Omnibus
Omnibus to obowiązek podawania przy obniżce najniższej ceny towaru z 30 dni przed obniżką, wynikający z dyrektywy Omnibus i polskiej ustawy o cenach.
Marża pokrycia
Marża pokrycia to kwota, która zostaje z zamówienia po odjęciu kosztów zmiennych: towaru, wysyłki, prowizji płatności i zwrotów; pokrywa koszty stałe.
Próg darmowej dostawy
Próg darmowej dostawy to kwota zamówienia, od której sklep nie pobiera opłaty za przesyłkę; koszt dostawy schodzi wtedy z marży jak przy promocji.