W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: Kupon. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/kupon (sprawdzono 13 września 2026).
Kupon (kod rabatowy) to kod uprawniający do obniżki procentowej, kwotowej, darmowej dostawy lub gratisu, wydawany masowo albo indywidualnie.
Na tej stronie (3)
Obniżka może być procentowa, kwotowa, dotyczyć dostawy albo produktu gratis. Kody idą masowo (promocje, współprace z twórcami, serwisy kuponowe) albo do jednej osoby (odzyskanie klienta, rekompensata).
Jak się tego używa
W promocjach, w e-mailach ratujących koszyk, w kampaniach z twórcami i w sprzedaży B2B jako rabat na konkretną transakcję. Pole na kod bywa w koszyku zwijane, bo samo w sobie zachęca do wyjścia po kod.
Dlaczego warto to znać
Kupon zabiera marżę zawsze, a sprzedaż dokłada tylko czasem. Wymagany wzrost wolumenu liczy się wzorem m ÷ (m − d) − 1, więc przy marży 30% rabat 10% musi podnieść sprzedaż o połowę, żeby wyjść na zero. Do tego dochodzi zniekształcenie pomiaru: wtyczki kuponowe wchodzą na ścieżkę tuż przed zakupem i w modelu ostatniego kliknięcia zbierają zasługę za sprzedaż przygotowaną gdzie indziej.
Na co uważać
Kody publiczne trafiają do serwisów kuponowych, więc rabat „dla nowych klientów" dostają wszyscy; kontrolę daje ograniczenie na klienta i w czasie. Publicznie ogłoszona obniżka ceny pociąga obowiązek informowania o najniższej cenie z 30 dni. Intensywne promocje trwale podnoszą wrażliwość cenową klientów (Mela i inni, JMR 1997).
Zobacz też
Rabat
Rabat to obniżka ceny wobec ceny odniesienia: ogłoszona wszystkim jako promocja, przypisana grupie klientów w cenniku, wydana jako kod albo wynegocjowana.
Last click
Last click (atrybucja ostatniego kliknięcia) to model przypisujący całą wartość konwersji ostatniemu punktowi styku przed zakupem.
Omnibus
Omnibus to obowiązek podawania przy obniżce najniższej ceny towaru z 30 dni przed obniżką, wynikający z dyrektywy Omnibus i polskiej ustawy o cenach.
Lead magnet
Lead magnet to wartość oferowana w zamian za adres e-mail lub numer telefonu, np.
Elastyczność cenowa
Elastyczność cenowa to miara reakcji popytu na cenę: o ile procent zmienia się sprzedana ilość, gdy cena zmienia się o jeden procent.
Pytania o to pojęcie
Źródła
- Beyond the Last Touch: Attribution in Online Advertising (Marketing Science 37(5), 2018), R. Berman (wersja autorska), odczyt
- The Long-Term Impact of Promotion and Advertising on Consumer Brand Choice (Journal of Marketing Research 34(2), 1997), SAGE Journals, odczyt