W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: Pricing. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/pricing (sprawdzono 23 września 2026).
Pricing (polityka cenowa) to decyzje o cenach i warunkach sprzedaży: poziom cen wobec kosztów i rynku, cenniki, progi, rabaty i promocje.
Na tej stronie (4)
Zestaw rozstrzygnięć o tym, ile kosztują produkty i na jakich zasadach się je sprzedaje: gdzie leży poziom cen wobec kosztu i wobec konkurencji, jakie cenniki dostają grupy klientów, jakie są progi, rabaty, promocje i jak reaguje się na ruchy cenowe rywali.
Jak się tego używa
Wyznacza granice, w których poruszają się promocje i budżet reklamowy: dopiero z ceny i kosztów wynika, ile wolno zapłacić za zamówienie. Polityka zapisuje, kto ustala ceny, od jakiego kosztu liczy się marżę, jakie rabaty są dopuszczalne bez zgody właściciela i jak sklep reaguje na ruchy konkurencji.
Dlaczego warto to znać
To najsilniejsza dźwignia wyniku, bo zmiana ceny o punkt procentowy przesuwa zysk operacyjny wielokrotnie mocniej niż taka sama zmiana wolumenu (Marn i Rosiello, HBR 1992). Sklep konkurujący wyłącznie ceną oddaje tę dźwignię konkurentom, bo o jego marży decyduje cudza obniżka.
Na co uważać
Cena liczona od kosztu zakupu z jednym narzutem pomija koszty zmienne zamówienia, jak dostawa, prowizja od płatności i zwroty, więc produkt „z marżą" bywa stratny. Obniżka komunikowana konsumentom uruchamia obowiązek podania najniższej ceny z 30 dni, więc częste promocje ograniczają swobodę kolejnych. Jeśli cena ma iść w dół w odpowiedzi na konkurenta, to najpierw sprawdza się, czy jego oferta jest porównywalna co do dostawy, gwarancji i wariantu.
Co z tym zrobić w sklepie
Warto spisać politykę cenową na jednej stronie: od czego liczona jest cena (koszt plus narzut, rynek, wartość), kiedy sklep obniża ceny, jakie progi i rabaty daje klientom firmowym i kto może zmieniać cenę bez pytania. Bez tego dokumentu decyzje cenowe podejmuje ten, kto akurat odpowiada na maila z prośbą o rabat. Jak układać promocje bez psucia marży, mówi pytanie o promocje w sklepie; jak ceny z feedu trafiają do wyników AI, wpis o Trybie AI i cenach z feedu; więcej w temacie rentowność i marża.
Zobacz też
Marża
Marża to udział zysku w cenie sprzedaży; marża brutto odnosi różnicę między ceną a kosztem własnym do ceny, a narzut tę samą różnicę do kosztu.
Dynamic pricing
Dynamic pricing (ceny dynamiczne) to zmienianie cen w czasie według reguł lub algorytmu, np.
Rabat
Rabat to obniżka ceny wobec ceny odniesienia: ogłoszona wszystkim jako promocja, przypisana grupie klientów w cenniku, wydana jako kod albo wynegocjowana.
Tiered pricing
Tiered pricing (cennik progowy) to cennik, w którym cena jednostkowa spada wraz z zamawianą ilością lub wartością według ogłoszonych progów.
Pricing fences
Pricing fences (płotki cenowe) to warunki rozstrzygające, kto może kupić po której cenie, np.
Na blogu
Źródła
- Managing Price, Gaining Profit (1992), Harvard Business Review, odczyt