W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: AI Act. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/ai-act (sprawdzono 13 września 2026).
AI Act to rozporządzenie UE o sztucznej inteligencji, które wprowadza etapami zakazy praktyk, obowiązki przejrzystości i wymogi dla systemów AI.
Na tej stronie (4)
Terminy wejścia w życie są rozłożone w czasie: od 2.02.2025 obowiązują zakazy niedopuszczalnych praktyk, od 2.08.2025 obowiązki dla modeli ogólnego przeznaczenia, od 2.08.2026 obowiązki przejrzystości i większość pozostałych przepisów, a część wymogów dla systemów wysokiego ryzyka później. Podstawą jest rozporządzenie (UE) 2024/1689.
Zanim to zrozumiesz
- RODO: RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, GDPR) to unijne przepisy o przetwarzaniu danych osobowych, prawach osób i obowiązkach administratora.
- Chatbot: Chatbot to program prowadzący rozmowę z klientem na czacie: od drzewka decyzyjnego po model językowy odpowiadający na podstawie danych sklepu.
Jak się tego używa
W rozmowach o chatbotach, generowaniu opisów i grafik oraz personalizacji: „czy nasz bot musi mówić, że jest AI", „czy trzeba oznaczać zdjęcia z generatora". Dla sklepu istotne są głównie obowiązki przejrzystości: informowanie, że rozmówcą jest system AI, i oznaczanie treści syntetycznych w przewidzianych przypadkach.
Dlaczego warto to znać
Większość zastosowań AI w e-commerce (rekomendacje, opisy, obsługa klienta) należy do kategorii minimalnego lub ograniczonego ryzyka, więc AI Act ich nie zakazuje, tylko wymaga przejrzystości.
Na co uważać
„AI Act zakazuje AI w marketingu" to nieporozumienie; zakazy dotyczą praktyk manipulacyjnych i technik podprogowych, nie chatbotów. AI Act nie zastępuje RODO: profilowanie i zautomatyzowane decyzje dalej podlegają ochronie danych.
Co z tym zrobić w sklepie
Właściciel sklepu powinien spisać, gdzie używa AI (chatbot, opisy, grafiki, rekomendacje), i dla każdego miejsca sprawdzić, czy klient jest informowany, że rozmawia z maszyną albo ogląda treść wygenerowaną. Większość obowiązków dotyczy przejrzystości, nie zakazów. Szczegóły dla chatbota wyjaśnia pytanie o obowiązek informowania, dla treści pytanie o oznaczanie treści AI; przegląd przepisów zbiera temat prawo e-commerce.
Zobacz też
Chatbot
Chatbot to program prowadzący rozmowę z klientem na czacie: od drzewka decyzyjnego po model językowy odpowiadający na podstawie danych sklepu.
Treści generowane przez AI
Treści generowane przez AI to teksty, obrazy i wideo tworzone z użyciem modeli generatywnych, np.
LLM
LLM (duży model językowy) to model AI uczony na dużych zbiorach tekstu, który przewiduje kolejne słowa i nie zna danych sklepu, dopóki ich nie dostanie.
RODO
RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, GDPR) to unijne przepisy o przetwarzaniu danych osobowych, prawach osób i obowiązkach administratora.
Profilowanie
Profilowanie to zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych do oceny lub prognozy zachowań i zainteresowań osoby, w sklepie np.
Pytania o to pojęcie
- Czy muszę oznaczać treści z AI w sklepie (AI Act)?
- Czy muszę informować klienta, że rozmawia z chatbotem (AI Act)?
- Czy mogę wklejać dane klientów do ChatGPT i co mówi o tym RODO?
- Czy warto wdrożyć chatbota AI w sklepie i ile to kosztuje?
- Kto ma prawa autorskie do grafik i opisów z AI i czy mogę ich używać?
Na blogu
Źródła
- Rozporządzenie (UE) 2024/1689 (akt w sprawie sztucznej inteligencji), EUR-Lex, odczyt
- AI Act, Komisja Europejska, Shaping Europe’s digital future, odczyt