W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: Profilowanie. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/profilowanie (sprawdzono 13 września 2026).
Profilowanie to zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych do oceny lub prognozy zachowań i zainteresowań osoby, w sklepie np. rekomendacje.
Na tej stronie (3)
Definicja ustawowa (art. 4 pkt 4 rozporządzenia 2016/679) obejmuje zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych służące ocenie czynników dotyczących osoby, w szczególności do analizy albo prognozy jej zachowań, zainteresowań czy sytuacji ekonomicznej. W praktyce sklepu pod to pojęcie podpadają rekomendacje z historii zakupów, segmentacja, ocena skłonności do zakupu i budowanie list odbiorców.
Jak się tego używa
Wymaga wskazania podstawy prawnej dla każdego celu, opisania profilowania w klauzuli informacyjnej i wykonalnego prawa sprzeciwu; przy profilowaniu systematycznym i na dużą skalę dochodzi ocena skutków dla ochrony danych.
Dlaczego warto to znać
Przepisy nie zakazują profilowania. Zakaz z art. 22 dotyczy decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne albo podobnie istotne, a rekomendacja produktu do nich nie należy. Wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy: po jego zgłoszeniu przetwarzania nie da się obronić żadnym interesem.
Na co uważać
Zgoda na ciasteczka nie jest podstawą profilowania na danych własnych, a zgoda marketingowa nie zastępuje podstawy przetwarzania. Uzasadniony interes wymaga udokumentowanego wyważenia, nie samej deklaracji. Sprzeciw musi dać się złożyć w interfejsie, a nie tylko listownie.
Zobacz też
RODO
RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, GDPR) to unijne przepisy o przetwarzaniu danych osobowych, prawach osób i obowiązkach administratora.
Personalizacja
Personalizacja to dopasowanie tego, co widzi konkretny użytkownik: kolejności produktów, rekomendacji, treści wiadomości, promocji albo cennika w B2B.
PKE
PKE (Prawo komunikacji elektronicznej) to ustawa, która reguluje m.in.
Propensity model
Propensity model (model skłonności) to model statystyczny szacujący prawdopodobieństwo, że klient wykona określone działanie, np.
Segmentacja
Segmentacja to podział klientów lub ruchu na grupy różniące się zachowaniem, wartością lub potrzebą, by kierować do nich inną ofertę i komunikat.
Na blogu
Źródła
- Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), EUR-Lex, odczyt