W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: MOQ. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/moq (sprawdzono 13 września 2026).
MOQ (minimalna wielkość zamówienia) to najmniejsza liczba sztuk lub wartość, przy której sprzedawca przyjmuje zamówienie na produkt, koszyk lub klienta.
Na tej stronie (4)
Próg ustala się dla produktu, dla całego koszyka albo dla konkretnego klienta w umowie: poniżej określonej liczby sztuk lub kwoty sprzedawca zamówienia nie przyjmuje. Występuje też jako wielokrotność opakowania zbiorczego.
Zanim to zrozumiesz
- B2B: B2B (sprzedaż firmom) to model, w którym klientem sklepu jest firma lub instytucja kupująca powtarzalnie, w większych ilościach i na warunkach z umowy.
- Próg darmowej dostawy: Próg darmowej dostawy to kwota zamówienia, od której sklep nie pobiera opłaty za przesyłkę; koszt dostawy schodzi wtedy z marży jak przy promocji.
Jak się tego używa
W sprzedaży B2B i w hurcie, gdzie koszt obsługi zamówienia jest zbliżony niezależnie od jego wielkości, więc drobne zamówienia są nierentowne. Zwykle idzie w parze z cennikiem progowym: im wyższy próg, tym niższa cena jednostkowa.
Dlaczego warto to znać
To narzędzie ochrony marży pokrycia, a nie utrudnienie dla klienta. Zamiast rezygnować z małych zamówień, można je przyjąć z dopłatą za obsługę albo podnieść próg tylko w kategoriach o niskiej marży. Wysokość progu wynika z tego samego rachunku co próg darmowej dostawy: z kosztu obsługi podzielonego przez marżę.
Na co uważać
Próg ustawiony bez ostrzeżenia w koszyku prowadzi do porzuceń tuż przed płatnością; informacja powinna być na karcie produktu. Zbyt wysoki próg wypycha stałych klientów do konkurencji przy zamówieniach uzupełniających. W sklepach mieszanych ten sam próg zastosowany do klientów detalicznych blokuje sprzedaż, która była opłacalna.
Co z tym zrobić w sklepie
Sklep kupujący u producentów powinien policzyć, ile miesięcy sprzedaży zamraża minimalna partia każdego nowego produktu, i porównać to z kosztem magazynu i ryzykiem, że produkt się nie przyjmie. Po stronie sprzedaży, w B2B, warto ustawić własne minimum na zamówienie tam, gdzie koszt kompletacji i wysyłki zjada marżę z małych zleceń. Jak MOQ wpływa na wybór asortymentu, wyjaśnia pytanie co sprzedawać w internecie; więcej w temacie B2B.
Zobacz też
B2B
B2B (sprzedaż firmom) to model, w którym klientem sklepu jest firma lub instytucja kupująca powtarzalnie, w większych ilościach i na warunkach z umowy.
Tiered pricing
Tiered pricing (cennik progowy) to cennik, w którym cena jednostkowa spada wraz z zamawianą ilością lub wartością według ogłoszonych progów.
Próg darmowej dostawy
Próg darmowej dostawy to kwota zamówienia, od której sklep nie pobiera opłaty za przesyłkę; koszt dostawy schodzi wtedy z marży jak przy promocji.
Quick order
Quick order (szybkie zamówienie) to formularz sklepu B2B, w którym kupujący wpisuje indeksy i ilości albo wgrywa plik, zamiast przechodzić przez katalog.
Cennik indywidualny
Cennik indywidualny to ceny przypisane konkretnemu klientowi firmowemu lub grupie klientów w B2B, widoczne w sklepie zwykle dopiero po zalogowaniu.