W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: MER. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/mer (sprawdzono 13 września 2026).
MER (marketing efficiency ratio, wskaźnik efektywności marketingu) to całkowity przychód sklepu podzielony przez cały wydatek na marketing, bez atrybucji.
Na tej stronie (5)
Całkowity przychód sklepu w okresie podzielony przez całkowity wydatek na marketing w tym samym okresie. W liczniku jest cała sprzedaż, także organiczna i od stałych klientów; w mianowniku wszystkie media razem. Wskaźnik nie korzysta z atrybucji, więc nie zależy od modelu ani od okna.
Zanim to zrozumiesz
- POAS: POAS (zysk z wydatków na reklamę) to marża pokrycia wypracowana przez kampanię podzielona przez jej koszt, czyli zysk, a nie przychód, na złotówkę reklamy.
- ROAS: ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) to przychód przypisany kampanii podzielony przez jej koszt; nie uwzględnia kosztu towaru, wysyłki ani zwrotów.
Jak się tego używa
Jako miara na poziomie firmy, zestawiana miesiąc do miesiąca i obserwowana po zmianach budżetu. Bywa nazywany blended ROAS; wersja liczona na przychodzie od nowych klientów pojawia się w raportach jako aMER albo nMER.
Dlaczego warto to znać
Suma konwersji z paneli reklamowych zwykle przekracza liczbę zamówień w sklepie, bo każda platforma liczy po swojemu i przypisuje sobie te same zakupy. Ten wskaźnik omija spór o przypisanie, bo bierze liczby z systemu sprzedaży i z faktur za media. Pokazuje też skutek uboczny niewidoczny w atrybucji: kampania, która przejmuje sprzedaż z kanałów bezpłatnych, poprawia wynik w panelu i nie rusza wskaźnika całkowitego.
Na co uważać
Wskaźnik nie mówi, który kanał zadziałał, więc nie zastępuje ani atrybucji, ani eksperymentu z grupą kontrolną. Rośnie sam z siebie, gdy rośnie udział sprzedaży od stałych klientów, i spada przy wejściu na nowy rynek, choć kampanie w obu wypadkach działają tak samo. Liczony na przychodzie nie zna marży, więc nie zastępuje wskaźnika POAS.
Przykład
Liczby umowne: sklep sprzedał za 500 000 zł i wydał na wszystkie media 100 000 zł, więc wskaźnik wynosi 5,0. Panele reklamowe pokazały łącznie 480 000 zł przychodu przypisanego kampaniom, czyli niemal całą sprzedaż, choć część zamówień przyszła z newslettera i z ruchu organicznego. Po podniesieniu budżetu do 130 000 zł sprzedaż rośnie do 560 000 zł: wskaźnik ROAS w panelach zostaje bez zmian, wskaźnik całkowity spada do 4,3, a różnica pokazuje, ile realnie przyniosła dołożona kwota.
Co z tym zrobić w sklepie
MER liczy się z dwóch liczb, które każdy sklep ma: cały przychód z miesiąca i cała kwota wydana na marketing (media, agencja, narzędzia, treści). Warto śledzić go co miesiąc obok ROAS z paneli; gdy ROAS w panelach rośnie, a MER stoi w miejscu, systemy przypisują sobie sprzedaż, której nie wywołały. Jak ustawić budżet z MER i marży, wyjaśnia pytanie o budżet na reklamę, a jak sprawdzić opłacalność reklamy, pytanie o to, czy reklama się opłaca.
Zobacz też
ROAS
ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) to przychód przypisany kampanii podzielony przez jej koszt; nie uwzględnia kosztu towaru, wysyłki ani zwrotów.
POAS
POAS (zysk z wydatków na reklamę) to marża pokrycia wypracowana przez kampanię podzielona przez jej koszt, czyli zysk, a nie przychód, na złotówkę reklamy.
Atrybucja
Atrybucja to reguła podziału wartości konwersji między punkty styku na ścieżce klienta, np.
Inkrementalność
Inkrementalność (incrementality) to część sprzedaży, która nie wydarzyłaby się bez danego działania reklamowego, mierzona porównaniem z grupą kontrolną.
CAC
CAC (koszt pozyskania klienta) to wszystkie koszty pozyskania w okresie, od mediów po rabat powitalny, podzielone przez liczbę nowych klientów.
Performance marketing
Performance marketing (marketing efektywnościowy) to działania planowane i rozliczane według mierzalnego skutku, np.