Pro1 Logo
Blog

Wiedza, która napędza wzrost

Analityka, Google Ads, Meta Ads i sklepy internetowe. Piszemy o tym, co zmienia wynik, i pokazujemy liczby, na których to liczymy

Filtrowanie po tagu:#cross-border
E-commerce8 października 20266 min czytania

Duże sklepy w Niemczech wracają do darmowych zwrotów: 60,6% pokrywa koszt odesłania, rok temu 49,2%. Zanim skopiujesz, policz, ile zwrot kosztuje u Ciebie

Instytut EHI zapytał latem 108 dużych sprzedawców internetowych z Niemiec, Austrii i Szwajcarii o zwroty. Po okresie opłat za odesłanie wahadło wróciło: 60,6% pokrywa pełny koszt zwrotu, rok temu 49,2%. Powód numer jeden to lojalność klientów, nie konkurencja. Zanim przepiszesz to do swojego regulaminu przed sezonem, policz zwrot od kosztu i od marży. Pokazuję, jak.

MMarcin JanczewskiCzytaj artykuł

Czytaj dalej

E-commerce6 min

Wezwania w Niemczech za brak danych producenta w ofercie. Ta sama reguła GPSR obowiązuje w Polsce, z karą do 500 tys. zł

Händlerbund opisał trzy wezwania z ostatnich tygodni dla sprzedawców na eBay: 1 868,75 euro za brak danych producenta i tytuł sugerujący markę, 416 euro za „włókno bambusowe” w opisie i 1 590,91 euro za „bez zwrotów” w profilu. Pierwsze z nich opiera się na art. 19 GPSR, który od grudnia 2024 obowiązuje tak samo w Polsce, a od stycznia 2026 UOKiK może za jego naruszenie nałożyć do 500 tys. zł. Pokazuję, co dokładnie ma być w każdej ofercie, gdzie sklepy najczęściej tego nie mają, i jak to uzupełnić hurtem przed sezonem.

AAnna Stachurska
Google Ads6 min

Google spisał wymagania ocen sklepu: 100 opinii z 24 miesięcy, średnia 3,5, osobno na kraj. Sprawdź, czy Twoje reklamy mają gwiazdki przed Q4

Między lipcem a wrześniem w pomocy Merchant Center pojawiła się sekcja, której wcześniej nie było: wymagania ocen sklepu. Sto opinii, okno 24 miesięcy, średnia 3,5 i osobny licznik dla każdego kraju. Pokazuję, skąd Google bierze te opinie, dlaczego Opineo i Ceneo się nie liczą, i jak w 10 minut sprawdzić, czy Twoje reklamy wejdą w Q4 z gwiazdkami.

AAnna Stachurska