W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: Showrooming. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/showrooming (sprawdzono 13 września 2026).
Showrooming to obejrzenie i sprawdzenie produktu w sklepie stacjonarnym, a następnie kupienie go w internecie, zwykle taniej lub wygodniej.
Fizyczny kontakt z towarem odbywa się w placówce stacjonarnej, ale pieniądze zostają w internecie, bo tam jest zwykle taniej lub wygodniej. Odwrotny ruch, czyli research w internecie i zakup w sklepie, nazywa się webroomingiem.
Jak się tego używa
W rozmowie o sprzedaży wielokanałowej i o tym, czego nie widać w raportach: żaden z tych przepływów nie zostawia śladu w atrybucji online, a oba przenoszą sprzedaż między kanałami tej samej firmy. Sieci przeciwdziałają zjawisku spójną ceną, dostępnością w punkcie i odbiorem osobistym.
Zobacz też
ROPO
ROPO (research online, purchase offline) to zachowanie, w którym klient szuka informacji i porównuje oferty w internecie, a kupuje w sklepie stacjonarnym.
Omnichannel
Omnichannel to model, w którym kanały sprzedaży i kontaktu działają na wspólnych danych o klientach, zamówieniach i stanach, niezależnie od kanału zakupu.
Click & collect
Click & collect to zamówienie i zwykle opłacenie towaru online z odbiorem osobistym w sklepie stacjonarnym, magazynie lub punkcie partnerskim.
Local Inventory Ads
Local Inventory Ads (reklamy lokalnego asortymentu) to reklamy produktowe Google pokazujące cenę i dostępność towaru w konkretnym sklepie stacjonarnym.