Prowizja od płatności
MDR, interchange, koszt akceptacji płatności
- #Płatności
- #Rentowność i marża
W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: Prowizja od płatności. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/prowizja-od-platnosci (sprawdzono 23 września 2026).
Prowizja od płatności to koszt, jaki sklep ponosi za przyjęcie zapłaty: przy kartach stawka akceptanta, w innych metodach prowizja operatora.
- #Płatności
- #Rentowność i marża
Na tej stronie (5)
W płatnościach kartowych opłata nazywa się stawką akceptanta i składa się z trzech części: kwoty trafiającej do banku wydawcy karty, opłaty organizacji płatniczej oraz marży agenta rozliczeniowego. W pozostałych metodach jest to prowizja operatora, procentowa, kwotowa albo mieszana; w obu przypadkach ponosi ją sklep przyjmujący zapłatę.
Jak się tego używa
Widać go w cenniku operatora i w miesięcznym zestawieniu opłat, zawsze osobno dla każdej metody. Do rachunku zamówienia bierze się stawkę tej metody, którą klient faktycznie wybrał, a nie jedną średnią dla sklepu.
Dlaczego warto to znać
To koszt zmienny zamówienia, więc wchodzi do marży pokrycia, a nie do kosztów ogólnych. Różnice między metodami są znaczne i zależą od umowy z operatorem: płatność odroczona kosztuje zwykle więcej niż BLIK czy przelew, a część kart i portfeli międzynarodowych więcej niż metody krajowe. Dla przykładu w tabeli prowizji jednego z operatorów (Przelewy24, stan na 24 września 2026 r.) przelew online, BLIK, karta płatnicza i portfele elektroniczne kosztują 1,29% + 30 gr, a płatność odroczona PayPo 1,5% + 30 gr; to stawki katalogowe, nie badanie rynku, a stawka w umowie bywa inna. Rozporządzenie 2015/751 ogranicza samą opłatę interchange dla kart konsumenckich do 0,2% przy debetowych i 0,3% przy kredytowych, ale pozostałe składniki stawki akceptanta pozostają poza tym limitem.
Na co uważać
Prowizja zwykle nie wraca przy zwrocie środków, więc zwrot kosztuje sklep dwa razy. Karty firmowe i wydane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym nie podlegają limitowi opłaty interchange, co widać dopiero w zestawieniu. Płatność za pobraniem i odroczona mają koszt wyższy niż sama prowizja, bo dochodzi obsługa i ryzyko. Zmiana kolejności metod w koszyku bywa tańszym sposobem obrony marży niż jakikolwiek rabat.
Przykład
Liczby umowne: zamówienie za 300 zł zostawia przed prowizją 80 zł marży pokrycia. Prowizja 0,8% to 2,40 zł, prowizja 3,0% to 9 zł; różnica 6,60 zł zabiera ponad ósmą część tego, co z zamówienia zostaje. Przy tysiącu zamówień miesięcznie wybór metody promowanej w koszyku decyduje o kwocie porównywalnej z budżetem niejednej kampanii.
Co z tym zrobić w sklepie
Warto z ostatniego wyciągu operatora policzyć efektywną prowizję: suma opłat podzielona przez sumę przyjętych płatności, osobno dla kart, BLIK-a, przelewów i płatności odroczonych. Wynik często różni się od stawki z cennika, bo dochodzą opłaty stałe, za zwroty i za wypłaty; ten koszt wchodzi do marży pokrycia każdego zamówienia. Jak porównać operatorów, wyjaśnia pytanie o porównanie operatorów płatności, a jak wpisać prowizję do rachunku zysku pytanie o zysk ze sklepu.
Zobacz też
Marża pokrycia
Marża pokrycia to kwota, która zostaje z zamówienia po odjęciu kosztów zmiennych: towaru, wysyłki, prowizji płatności i zwrotów; pokrywa koszty stałe.
BLIK
BLIK to polski system płatności mobilnych, w którym klient potwierdza transakcję kodem lub w aplikacji banku, bez podawania danych karty.
BNPL
BNPL (kup teraz, zapłać później) to płatność odroczona, w której operator płaci sklepowi od razu, a klient reguluje należność później lub w ratach.
Bramka płatnicza
Bramka płatnicza to usługa operatora płatności, który przyjmuje wpłaty klientów w imieniu sklepu, obsługuje metody płatności i wypłaca środki.
Chargeback
Chargeback (obciążenie zwrotne) to cofnięcie płatności kartą na wniosek klienta złożony w banku, np.
Pay-by-link
Pay-by-link to link operatora płatności prowadzący do gotowej strony zapłaty z kwotą i numerem zamówienia, wysyłany klientowi e-mailem lub SMS-em.
Pytania o to pojęcie
- Ile kosztuje założenie sklepu internetowego?
- Jak policzyć zysk z zamówienia i z całego sklepu internetowego?
- Zwrot towaru w 14 dni: kto płaci za odesłanie i co muszę oddać klientowi?
- Jaką platformę wybrać do sklepu internetowego: SaaS czy open source?
- Jaki operator płatności wybrać do sklepu i ile kosztują prowizje?
Źródła
- Tabela prowizji i opłat, Przelewy24, odczyt