W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: COD. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/cod (sprawdzono 13 września 2026).
COD (płatność za pobraniem) to metoda, w której klient płaci kurierowi lub w punkcie przy odbiorze, a przewoźnik przekazuje kwotę sprzedawcy.
Na tej stronie (3)
Pieniądze trafiają najpierw do kuriera albo do punktu odbioru, dopiero potem przewoźnik przekazuje je sprzedawcy. Sklep ponosi opłatę za pobranie i finansuje towar do czasu rozliczenia.
Jak się tego używa
Jako metoda dla klientów bez zaufania do sklepu lub bez karty; w Polsce nadal obecna w checkout wielu sklepów obok BLIK i płatności odroczonych. W kalkulacji kosztów zamówienia traktowana jako koszt zmienny (opłata za pobranie plus ryzyko nieodebrania).
Dlaczego warto to znać
Paczka pobraniowa nieodebrana przez klienta kosztuje sklep wysyłkę w obie strony, obsługę zwrotu i zamrożony towar, a w raporcie reklamowym została już policzona jako konwersja. W POAS ten koszt jest ukryty, dopóki nie liczy się go per metoda płatności.
Na co uważać
Wyłączenie pobrania obniża straty na nieodebranych paczkach, ale może obniżyć konwersję w segmentach, które płacą tylko tak; kompromis to pobranie tylko dla klientów z historią, limit kwoty albo dopłata. Zamówienie za pobraniem zostaje w analityce jako zakup nawet po nieodebraniu; korekta wymaga danych z systemu sklepu lub importu konwersji offline.
Zobacz też
Prowizja od płatności
Prowizja od płatności to koszt, jaki sklep ponosi za przyjęcie zapłaty: przy kartach stawka akceptanta, w innych metodach prowizja operatora.
Stopa zwrotów
Stopa zwrotów to udział zamówień lub sztuk wracających do sklepu w okresie, liczony osobno dla kategorii i wchodzący do rachunku marży pokrycia.
Unit economics
Unit economics (ekonomika jednostkowa) to rachunek przychodu i kosztów zmiennych jednej jednostki sprzedaży, w sklepie zwykle jednego zamówienia.
Offline conversions
Offline conversions (konwersje offline) to import do systemu reklamowego zdarzeń spoza strony, np.
BLIK
BLIK to polski system płatności mobilnych, w którym klient potwierdza transakcję kodem lub w aplikacji banku, bez podawania danych karty.