W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: Backorder. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/backorder (sprawdzono 13 września 2026).
Backorder to przyjęcie zamówienia na produkt chwilowo niedostępny, z wysyłką po uzupełnieniu zapasu i widocznym przewidywanym terminem.
Na tej stronie (3)
Klient kupuje produkt, którego nie ma w magazynie, a sklep zobowiązuje się wysłać go po uzupełnieniu zapasu. Na stronie produktu oznacza to opcję zakupu mimo braku i widoczną informację o przewidywanym terminie. Mechanizm utrzymuje ruch i sprzedaż na stronach niedostępnych produktów, ale wymaga wiarygodnej daty od dostawcy. W feedzie taki produkt ma dostępność „backorder" i nie może udawać dostępnego od ręki.
Jak się tego używa
Na karcie produktu jako opcja zakupu mimo braku, z widoczną informacją o przewidywanym terminie wysyłki. W danych produktowych dostępność ma wtedy wartość „backorder”, a według specyfikacji Google Merchant Center dla tej wartości wymagane jest pole availability_date z przewidywaną datą, widoczną także na stronie produktu.
Dlaczego warto to znać
Strona niedostępnego produktu przestaje być stratą. Sklep zbiera zamówienia na towar w drodze i wie, ile go domówić, zamiast odsyłać kupującego do konkurencji. Kto zamiast tego oznacza produkt jako niedostępny, wypada z reklam i bezpłatnych wyników dla tej oferty, choć zamówienia mógłby przyjmować.
Na co uważać
To nie przedsprzedaż: preorder dotyczy produktu, który nie miał jeszcze premiery, backorder towaru zwykle wysyłanego od ręki, którego chwilowo brakuje. Data wpisana „na wyczucie” wraca jako rezygnacje i pytania do obsługi, a rozbieżność między dostępnością w danych produktowych i na stronie kończy się odrzuceniem oferty. Produkt z takim statusem nie może wyglądać na dostępny od ręki: czas wysyłki musi być widoczny przed dodaniem do koszyka, nie dopiero w potwierdzeniu.
Zobacz też
Out of stock
Out of stock to zestaw decyzji o produkcie niedostępnym: co pokazuje karta, jaki kod zwraca serwer, co trafia do feedu i czy strona zostaje w indeksie.
Lead time
Lead time (czas realizacji) to czas od złożenia zamówienia do jego otrzymania przez klienta, a w zaopatrzeniu od zamówienia u dostawcy do przyjęcia towaru.
Feed produktowy
Feed produktowy to plik z danymi produktów, np.
Karta produktu
Karta produktu (PDP) to strona pojedynczego produktu ze zdjęciami, ceną, wariantami, dostępnością, kosztem dostawy, opisem, opiniami i przyciskiem zakupu.