Allegro Smart! jako sprzedawca: ile kosztuje i kto płaci za dostawę?

Kto płaci za dostawę i zwrot w Allegro Smart!

Za dostawę płaci sprzedawca. Kupujący z aktywną usługą nie ponosi kosztu przesyłki, gdy zamówi u jednego sprzedającego za co najmniej 45 zł (automaty paczkowe i punkty odbioru) albo 65 zł (kurier), a jeśli jego usługa została aktywowana od 2 marca 2026 roku, za 49,90 zł niezależnie od metody. Paczkę nadajesz w ramach umów platformy z przewoźnikami, a Allegro obciąża Cię opłatą z cennika (pomoc Allegro dla kont firmowych, stan na 17.09.2026).

Inaczej jest ze zwrotem. Gdy kupujący zgłosi go formularzem na swoim koncie, koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Allegro. Opłatę za pierwotną dostawę platforma oddaje wtedy automatycznie, tak jak przy paczce nieodebranej, ale tylko w części podstawowej i jako rabat na rachunku.

Ile kosztuje Smart! sprzedawcę

Opłata zależy od wartości zamówienia i metody dostawy. Stawki brutto za paczkę:

Stawki InPost i Pocztex potwierdza Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro (art. 15), stawki Allegro Delivery podaje pomoc Allegro.

Opłatę dodaj do prowizji (jej zasady: ile kosztuje sprzedaż na Allegro). Liczby umowne, kategorie „Odzież” i „Obuwie”, automat InPost:

Ostatnia kolumna to Twój take rate na zamówieniu. W rachunku porównującym kanały (własny sklep czy marketplace) dostawa jest uproszczona do 12 zł po obu stronach; licząc swoją ofertę, wstaw stawkę z tabeli.

Jak uzyskać oznaczenie Smart! w ofertach

Warunki określa Załącznik nr 12 do Regulaminu Allegro (art. 8). Najważniejsze dla konta firmowego:

• jakość sprzedaży co najmniej „Neutralny” na wszystkich powiązanych kontach;
• opłacone faktury platformy i brak sankcji z art. 8.4 regulaminu, w szczególności za proponowanie zakupu poza Allegro;
• pełny pakiet metod Allegro Delivery dostępnych dla miejsca nadania i rozmiaru towaru, w tym PUDO;
• warunki zwrotu przypisane do ofert i darmowy zwrot w metodach zintegrowanych z platformą;
• cena w ofercie ze Smart! nie wyższa niż cena tego samego towaru w Twojej ofercie bez Smart!.

Z usługi możesz zrezygnować w każdym czasie (art. 5), ale kupujący filtrują oferty po oznaczeniu Smart!, więc rezygnacja kosztuje widoczność.

Smart! a darmowa dostawa we własnym sklepie

W sklepie sam ustawiasz próg darmowej dostawy tak, żeby koszt przesyłki mieścił się w marży większego koszyka; rachunek opisuje darmowa dostawa w moim sklepie. W Smart! progi i stawki ustala platforma, a program, od którego zależy widoczność, staje się stałą pozycją kosztów. Darmowy zwrot obniża też barierę odesłania towaru, więc do rachunku wstaw stopę zwrotów z tego kanału, nie ze sklepu. Dlatego i tu marketplace sprawdza się jako kanał uzupełniający: darmową dostawę, na którą Cię stać, projektujesz we własnym sklepie.

Na co uważać

• „Smart! jest darmowy dla sprzedawcy.” Nie jest: płacisz od każdej paczki, a przy zamówieniu od 150 zł kolejne paczki liczone są według progu 100–149,99 zł.
• Zwrot opłaty to rabat, nie przelew, i nie obejmuje usług dodatkowych, takich jak dodatkowa ochrona przesyłki.
• Warunek ceny. Kosztu Smart! nie odzyskasz ceną wyższą niż w swojej ofercie bez oznaczenia.
• Utrata oznaczenia. Spadek jakości sprzedaży poniżej „Neutralny” albo sankcja za naruszenie regulaminu odbiera oznaczenie, a z nim część widoczności.