W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: TOFU i MOFU oraz BOFU. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/tofu-mofu-bofu (sprawdzono 23 września 2026).
TOFU i MOFU oraz BOFU to góra, środek i dół lejka: od budowania świadomości przez porównanie ofert po domknięcie sprzedaży.
- #Marketing i content
Na tej stronie (3)
Umowny podział działań marketingowych według odległości odbiorcy od zakupu: góra lejka buduje zasięg i świadomość wśród osób, które problemu jeszcze nie nazwały, środek pomaga porównać rozwiązania, dół domyka sprzedaż wśród zdecydowanych.
Jak się tego używa
Przy planowaniu treści, kampanii i podziału budżetu, a także w rozmowach o tym, dlaczego kampania zasięgowa nie ma pokazywać wyniku sprzedażowego takiego jak remarketing. Każdemu poziomowi przypisuje się inne formaty, inne komunikaty i inne mierniki.
Dlaczego warto to znać
Podział porządkuje oczekiwania. Budżet ulokowany wyłącznie na dole lejka daje najlepsze wskaźniki w panelu i najmniejszy przyrost sprzedaży, bo obsługuje popyt już istniejący. Bez działań wyżej popyt kurczy się powoli i widać to dopiero po miesiącach.
Na co uważać
Podział opisuje zamiar reklamodawcy, a nie zachowanie klienta, który wchodzi i wychodzi z rozważania w dowolnym momencie. Ocenianie działań z góry lejka wskaźnikiem zwrotu z ostatniego kliknięcia zawsze wypadnie źle; do tego służy pomiar przyrostu. Nazwy poziomów bywają używane jako etykiety dla kampanii, które niczym się od siebie nie różnią.
Zobacz też
Lejek
Lejek (lejek sprzedażowy) to model drogi klienta od pierwszego kontaktu do zakupu, w którym każdy kolejny etap, np.
Intent
Intent (intencja wyszukiwania) to cel stojący za zapytaniem: informacja, dotarcie do konkretnej strony, porównanie ofert albo zakup.
Demand Gen
Demand Gen to typ kampanii Google Ads z reklamami graficznymi i wideo poza wyszukiwarką, m.in.
Remarketing
Remarketing (retargeting) to kierowanie reklam do osób, które wcześniej weszły na stronę, obejrzały produkt, dodały go do koszyka albo kupiły.
Inkrementalność
Inkrementalność (incrementality) to część sprzedaży, która nie wydarzyłaby się bez danego działania reklamowego, mierzona porównaniem z grupą kontrolną.