Ile ruchu i sprzedaży daje sklepowi ChatGPT i jak to sprawdzić?

Gdzie w GA4 znajdziesz ruch z ChatGPT

Od 13.05.2026 Google Analytics 4 (GA4) ma w domyślnej grupie kanałów kanał „Asystent AI”: wejścia z ChatGPT, Gemini, Copilota, Claude'a, Deepseeka i Groka, medium ai-assistant, kampania (ai-assistant) (historia zmian w Google Analytics). Kanał nie obejmuje Przeglądu od AI (AI Overviews) ani Trybu AI (AI Mode): kliknięcia z nich są w „Bezpłatne wyniki wyszukiwania” razem z resztą ruchu z Google (pomoc GA4 o domyślnej grupie kanałów). O funkcjach AI w Google czytaj w odpowiedzi o spadku ruchu mimo dobrych pozycji.

Ścieżka: Raporty → Pozyskanie → Pozyskiwanie ruchu. Kanał zobaczysz w wymiarze grupy kanałów sesji; przełącz wymiar na źródło i medium sesji, żeby zobaczyć podział na asystentów. ChatGPT sam dokleja do adresów parametr utm_source=chatgpt.com (FAQ OpenAI dla wydawców).

Pułapka przy porównaniach rok do roku: przed majem 2026 te same wejścia trafiały zwykle jako źródło chatgpt.com do kanału Ruch z witryn odsyłających. Porównuj po źródle i medium, nie po nazwie kanału, inaczej zobaczysz „wzrost od zera”, który jest tylko zmianą klasyfikacji. Żeby rozbić asystentów na osobne wiersze albo dopisać nierozpoznane źródło, załóż własną grupę kanałów (Administracja → Wyświetlanie danych → Grupy kanałów); pomoc GA4 ma gotowy przykład „asystenci AI” (niestandardowe grupy kanałów).

Jak policzyć, czy ten ruch już się liczy

Nie licz sesji, tylko zestaw cztery wskaźniki z kanałem bezpłatnych wyników za ostatnie trzy miesiące (krótszy okres przy kilkudziesięciu sesjach daje szum):

Liczby umowne: 40 sesji i jedno zamówienie za 200 zł w miesiącu przy 30% marży pokrycia to 60 zł na pokrycie kosztów. Taki kanał zasługuje na godziny, nie na budżet. Jeśli jednak udział w przychodzie jest wyższy niż udział w sesjach, zajmij się nim wcześniej, niż sugeruje liczba wejść.

Czego z GA4 nie zmierzysz

• Wzmianek bez kliknięcia. Gdy asystent podał nazwę sklepu, a klient wpisał ją w Google albo w pasek adresu, wejście ląduje w bezpośrednich lub nieprzypisanych albo w bezpłatnych wynikach po zapytaniu markowym. Dla funkcji AI Google jest raport skuteczności w generatywnej AI w Search Console z wyświetleniami (pomoc Search Console); dla ChatGPT takiego raportu dla sprzedawcy nie ma. OpenAI zapowiada platformę dla sprzedawców „jeszcze w tym roku” (stan na 16.09.2026, strona OpenAI dla sprzedawców).
• Wizyt agenta. Robot ChatGPT-User wchodzi na stronę, gdy użytkownik o coś pyta (dokumentacja botów OpenAI). To ruch botów w logach serwera, nie sesja klienta.
• Sprzedaży „w ChatGPT”. Zakupy w ChatGPT działają dziś dla użytkowników w USA i kończą się na stronie sklepu, więc będą zwykłymi zamówieniami z kanału „Asystent AI”.

Co zrobić z tą liczbą w budżecie

Dopóki udział asystentów w przychodzie jest niższy niż kanałów, na które już wydajesz czas, obsługuj ten ruch zadaniami na godziny: robots.txt wpuszcza OAI-SearchBot, dane produktowe są aktualne, strony odpowiadają tekstem na pytania kupujących (szczegóły w odpowiedzi o pozycjonowaniu w ChatGPT). Własny próg: gdy udział asystentów w przychodzie przekroczy udział kanału, który ma już pozycję w budżecie, przenieś go do planu i licz dla niego koszt pozyskania jak dla każdego innego. To zasada, nie norma; ustaw ją pod swoje liczby.

Na co uważać

• Benchmarki z anglojęzycznych raportów. Odsetek „ruchu z AI” bez próby, kraju i miesiąca nie mówi nic o Twoim sklepie. Liczy się Twój udział z trzech miesięcy.
• Własne UTM z nietypowym medium. Jeśli oznaczysz link medium spoza reguł grupowania, GA4 wrzuci sesję do „Nieprzypisane” i znika ona z rachunku kanału.
• Mylenie asystentów z funkcjami AI Google. „Asystent AI” to ChatGPT, Gemini i podobne; Przegląd od AI i Tryb AI to bezpłatne wyniki. Dwa mechanizmy, dwa raporty.