„95% klientów sprawdza zasady zwrotu” to w danych 56%. Co raport Alsendo mówi sklepom przed Q4
Alsendo opublikowało badanie zwrotów z perspektywy konsumentów. Nagłówek mówi o 95% klientów sprawdzających zasady zwrotu, a rozkład odpowiedzi o 56%. Pokazuję, które liczby z raportu nadają się do decyzji przed sezonem, a które trzeba najpierw przeliczyć od własnej marży.