Poradniki11 września 20265 min czytania
Zwroty i reklamacje przed sezonem: UOKiK o „produktach higienicznych” i prawo do naprawy
Dwa letnie sygnały zmieniają ekonomię zwrotów i reklamacji: UOKiK zawęził wyjątek „produkt higieniczny” do zapieczętowanych opakowań, a dyrektywa o prawie do naprawy wydłuży odpowiedzialność sklepu o 12 miesięcy po każdej naprawie. Pokazuję, co przepisać w regulaminie i karcie produktu i co policzyć, zanim ruszy sezon.