W skrócie
Cytuj to hasło
Zaznacz przypis i skopiuj: 404. W: Słownik pojęć e-commerce, Pro1.pl. https://pro1.pl/slownik/kod-404 (sprawdzono 13 września 2026).
404 to kod HTTP oznaczający brak strony pod adresem; soft 404 to strona pusta lub bez treści, którą serwer mimo to zwraca jako poprawną.
Na tej stronie (4)
Serwer odpowiada kodem 404, gdy pod adresem nie ma zasobu; kod 410 dodatkowo mówi, że usunięto go trwale. Problem zaczyna się, gdy strona wygląda na pustą albo pokazuje „produkt niedostępny", a serwer odsyła kod 200: Google klasyfikuje ją wtedy jako soft 404 i traktuje jak nieistniejącą.
Zanim to zrozumiesz
- Search Console: Search Console to bezpłatne narzędzie Google pokazujące, jak wyszukiwarka widzi witrynę: zapytania, kliknięcia, indeksowanie i błędy danych strukturalnych.
- Crawl budget: Crawl budget (budżet indeksowania) to liczba adresów, które Googlebot chce i może pobrać z witryny w danym czasie; problem głównie bardzo dużych sklepów.
- Przekierowanie 301 i 302: Przekierowanie 301 i 302 to kody HTTP, którymi serwer odsyła pod nowy adres: 301 oznacza zmianę stałą, a 302 tymczasową.
Jak się tego używa
Raport „Strony" w Search Console wylicza adresy z 404 i soft 404. W sklepie temat wraca przy każdej zmianie asortymentu: co zrobić ze stroną produktu, który zniknął (404, 410, 301 do zamiennika, zostawić z informacją o niedostępności), i co z kategoriami bez produktów.
Dlaczego warto to znać
Masowe 404 po wycofaniu produktów nie są karą, ale gubią ruch i linki prowadzące do tych adresów; setki pustych stron z kodem 200 zużywają budżet indeksowania. Decyzja zależy od tego, czy produkt wróci: jeśli tak, strona zostaje z kodem 200 i informacją o dostępności; jeśli nie, 301 do najbliższego zamiennika albo 404/410.
Na co uważać
Przekierowanie wszystkich usuniętych adresów na stronę główną Google traktuje jak soft 404. Własna strona błędu musi zwracać kod 404, nie 200.
Co z tym zrobić w sklepie
Warto raz na miesiąc przejrzeć w Search Console listę adresów z kodem 404 i produkty wycofane na stałe przekierować do najbliższej kategorii zamiast zostawiać pustą stronę. Strona 404 w sklepie powinna mieć wyszukiwarkę i linki do kategorii, żeby klient ze starego linku nie odbił się od ściany. Gdzie takie błędy uciekają z lejka, pokazuje wpis o pięciu punktach wycieku.
Zobacz też
Przekierowanie 301 i 302
Przekierowanie 301 i 302 to kody HTTP, którymi serwer odsyła pod nowy adres: 301 oznacza zmianę stałą, a 302 tymczasową.
Out of stock
Out of stock to zestaw decyzji o produkcie niedostępnym: co pokazuje karta, jaki kod zwraca serwer, co trafia do feedu i czy strona zostaje w indeksie.
Indeksowanie
Indeksowanie to etap, na którym wyszukiwarka zapisuje pobraną stronę w indeksie i dopuszcza ją do wyników; to coś innego niż pobranie i pozycja.
Search Console
Search Console to bezpłatne narzędzie Google pokazujące, jak wyszukiwarka widzi witrynę: zapytania, kliknięcia, indeksowanie i błędy danych strukturalnych.
Crawl budget
Crawl budget (budżet indeksowania) to liczba adresów, które Googlebot chce i może pobrać z witryny w danym czasie; problem głównie bardzo dużych sklepów.